Internetul, comerțul electronic, utilizarea telefoanelor mobile și a rețelelor sociale schimbă modurile companiilor de publicitate și trebuie să se adapteze la era digitală pentru a ajunge la noul consumator în conformitate cu noile lor obiceiuri dobândite.
În provocările de marketing pentru acest nou an, vor fi apreciate strategiile care urmează stocurilor publicitare precum cele pe care le vom indica;
1-PUBLICITATE PROGRAMATICĂ
Acesta constă în a oferi clientului ceea ce solicită și are nevoie în acest moment, răspunzând nevoilor sale oriunde s-ar afla. Datorită datelor mari, inteligenței artificiale sau analizei de date, putem cunoaște potențialii clienți potențiali, obiceiurile și dorințele lor de a-i surprinde și de a spori conversia în vânzare. Putem folosi reclame prin campanii de remarketing pe baza căutărilor dvs. sau prin geolocalizare.
Exemplu; Publicitate programatică la TV. Cu noul Televizor inteligent și consumul de televiziune la cerere, companiile vor plăti pentru ca anunțurile să apară spectatorilor în funcție de parametrii de căutare, gusturi … la fel cum anunțurile apar acum pe internet. Scopul este de a crește conversiile, concentrând publicitatea pe cea mai potrivită țintă.
MARKETING 2-INBOUND
În era informației, consumatorul trebuie să consume conținut care îi interesează, fără ca acest lucru să implice o strategie de vânzare agresivă. De exemplu, crearea de conținut printr-un blog sau descărcarea manualelor sau ghidurilor gratuite legate de marca noastră ne va ajuta să atragem trafic pe site-ul nostru pentru conținutul pe care îl oferim, fără a fi nevoie să facem publicitate directă a produsului pe care îl vindem. Deși ciclul de vânzare este mai lung, clientul va fi mai convins de achiziția sa, ne va reitera și ne va recomanda, ceea ce va genera o mai mare difuzare a mărcii sau produsului nostru.
În acest link putem vedea un exemplu despre cum să creați o strategie de marketing de intrare.
3-CHATBOTS
Nevoia de a avea o comunicare bidirecțională și personală cu clientul și de a-l pune în centrul strategiei publicitare este unul dintre obiectivele marketingului actual. Atunci când suntem pe internet și vizitatorii și / sau consumatorii vin într-un mod masiv, ar fi nevoie de mult personal pentru a se ocupa personal de îndoielile fiecăruia și asta crește costurile serviciului pentru clienți. Tehnologia ne oferă s
Soluțiile alternative care sunt din ce în ce mai „umanizate”, fiind capabil să converseze cu o mașină care înțelege și procesează limbajul nostru natural, este unul dintre marile progrese în inteligența artificială. Abilitatea de a consulta îndoieli în timp ce vizitați un site web și de a obține un răspuns instantaneu poate fi realizată prin implementarea chatboturilor.
Exemplu; „Tacobell”, lanțul de restaurante cu specific mexican, a dezvoltat un asistent virtual care poate vorbi prin web indicând meniurile disponibile, plasa o comandă în timp ce vorbește sau răspunde la orice întrebări.
4-CONȚINUT MULTIMEDIA LIVE (ÎN STREAMING)
„Facebook avansează că în 2019 80% din conținutul rețelei sale sociale va fi videoclipuri”.
În fiecare zi vedem povestiri mai frecvente „în direct”, live pe videoclipuri de pe Facebook, povești de Instagram sau integrarea Periscope (aplicație de difuzare video live) pe Twitter. Companiile trebuie, de asemenea, să se alăture acestei tendințe dacă doresc să capteze atenția utilizatorilor și a consumatorilor, spunându-le produsele și serviciile, promoțiile, evenimentele … live și directe.
5-REALITATE VIRTUALĂ
Utilizatorii și consumatorii caută experiențe noi în publicitate și nu mai sunt seduși de reclame TV sau panouri publicitare, dar acum vor să facă un pas mai departe și să se poată bucura de un produs sau serviciu înainte de a-l cumpăra. Acest fapt este posibil datorită realității virtuale; Cu ochelarii de realitate augmentată, puteți călători fără să vă părăsiți scaunul, să faceți o plimbare prin casa viselor sau să atingeți și să observați un produs nou. Multe companii investesc deja în acest tip de experiență virtuală pentru a-și scufunda potențialii clienți.
Exemplu; „Red Eléctrica España” a decis să își promoveze compania prin realitate virtuală cu acest proiect. Folosind ochelari de realitate virtuală puteți călători în jurul facilităților sale și puteți vedea ce se face în ele.
6-PROMOVAREA ANGAJAMENTULUI SOCIAL
Generația milenară are o mare atenție pentru companiile care promovează responsabilitatea socială corporativă pentru orice cauză, fie că este vorba de protecția mediului, lupta împotriva violenței de gen, lupta împotriva sărăciei sau promovarea incluziunii sociale, de exemplu. Sponsorizarea evenimentelor de acest tip și faptul că marca este asociată cu o bună cauză socială, generează întotdeauna o mai mare simpatie față de acea companie și produsele sale. Solidaritatea este o valoare puternică în noile generații și majoritatea vor să contribuie într-un fel sau altul. Din acest motiv, vedem câte mărci încep să se asocieze cu acest tip de proiect.
Exemplu; “Ausonia”Și campania ei împotriva cancerului de sân. În plus față de o reclamă la televizor, cu fiecare produs cumpărat de la acest brand există o donație pentru această cauză.
7-INFLUENȚII
Cine nu și-a amintit de un „influencer” celebru când a plecat să cumpere ceva? Mărcile încep să angajeze și să plătească oameni cu mii de adepți pe rețelele de socializare pentru a purta și a face publicitate produselor lor într-un mod subtil, adică nu pentru a face un spot TV așa cum s-a făcut până acum, ci pentru a poza îmbrăcat cu firma respectivă sau faceți un selfie cu sigla restaurantului în spate … Pot fi actori sau actrițe celebre, chiar și oameni care au devenit populari pe net pentru că sunt deosebiți pe canalul lor de YouTube, blogul lor sau contul lor de Instagram.
Exemplu; Actrita Paula Echevarria Cu peste 2 milioane de adepți pe Instagram, ea este unul dintre cei mai cunoscuți influenți din lumea modei. Mărcile o plătesc de obicei pentru a publica fotografii purtând hainele și accesoriile lor în ziua lor.
8-CONȚINUT VIRAL ȘI Povestiri
Ne place, ne emoționează și împărtășim acel conținut care ne spune o poveste. Povestirea este că, spunând o poveste într-un anunț și făcându-l viral, adică este împărtășită și răspândită prin rețea într-un mod masiv. A face un videoclip viral este foarte complicat și rezultatul este întotdeauna imprevizibil, deoarece cel mai absurd lucru poate deveni viral și poate poziționa marca imediat sau poate eșua.
Exemplu; Ultimele anunțuri din lOterie de Crăciun. Sunt mai lungi și spun o poveste emoționantă.
Poate că vă lipsesc rețelele de socializare sau utilizarea mobilă pe această listă. Ei bine, rețelele sociale sau utilizarea telefoanelor mobile nu mai sunt o tendință publicitară, deoarece sunt obiceiuri care sunt mai mult decât integrate în viața noastră. Acum sunt un mijloc de promovare a noilor tendințe precum videoclipuri, influențatori, remarketing … toate aceste tendințe folosesc rețelele sociale ca suport pentru a deveni virali, iar acest conținut este consumat prin intermediul telefoanelor mobile.
Pe o piață în continuă schimbare și inovație, este vital să fii în fruntea noilor tendințe în publicitate și să anticipezi ceea ce are nevoie clientul. A rămâne cu un pas înainte este esențial pentru a câștiga teren și pentru a avea un avantaj competitiv.