Marketing direct - Ce este, definiție și concept
Marketingul direct este trimiterea periodică de comunicări personalizate de către o companie către fiecare dintre clienții săi.
Aceste comunicări sunt direcționate către un public preselectat și niciodată la întâmplare, prin variabile corecte cu scopul final de a aprofunda relația cu acesta.
Deși obiectivul de marketing direct, așa cum am spus, trebuie să fie foarte bine pe cale, tehnicile de pregătire sunt aceleași ca în publicitatea convențională ↓
- Creativitate.
- Producție.
- Difuzare.
Metode de marketing direct
Doi dintre pilonii fundamentali pentru ca această strategie de comunicare personalizată să aibă succes sunt, fără îndoială, bazele de date și canalele de contact utilizate.
Cea mai utilizată metodă modernă de marketing direct este E-mailing, prin care cei responsabili pentru companie sau instituție trimit mesaje, care sunt de obicei știri, știri sau promoții la ținta lor definite în funcție de zona geografică, vârstă, sex sau obiceiuri de consum.
O altă metodă mai tradițională este „cutia poștală”, prin care companiile inserează scrisori, broșuri sau broșuri în cutiile poștale ale caselor și ale întreprinderilor private. O altă formă de Marketing Direct este Telemarketingul, prin care companiile apelează anumite numere de telefon pentru a-și oferi serviciile. Această ultimă practică, când devine repetitivă și abuzivă, a fost denunțată până la greață de către diferitele asociații de consumatori.
Printre avantajele esențiale ale acestui tip de comunicare se numără viteza și costurile reduse, precum și delimitarea atentă sau cel puțin acesta ar fi idealul ţintă. Acest lucru îi conferă o gamă mai mare de eficiență decât cea a mass-media.
