Firmele profesionale observă cu adevărat impactul noilor tehnologii?

Conform raportului anual „Practica de acum” publicat recent de Sage, a schimbarea peisajului cultural în domeniul firmelor de avocatură și al consultanțelor. Această situație ar fi dată de evoluția cererilor clienților și a pieței.

Doar 9% dintre firmele de avocatură și consultanța spaniole consideră că sectorul lor nu se confruntă cu nicio schimbare substanțială. Noile tehnologii și boom-ul digital determină aceste transformări, care sunt evidente în noile practici de angajare, o atitudine de primire a tehnologiilor emergente și diversificarea portofoliului de servicii.

Nevoia de noi abilități

În birourile profesionale, unde se desfășoară tot felul de proceduri, de la consiliere online independentă, până la depunerea impozitelor și înregistrarea mărcilor comerciale, trecând prin multe altele, se primesc aceste modificări încorporarea de noi competențe și extinderea serviciilor, pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților.

Procesul de îndeplinire a cerințelor clienților trebuie să înceapă de la angajați. Atât de mult încât 82% dintre firme, la nivel global, iau în considerare angajarea de profiluri în afara formării și a competențelor tradiționale care au fost asociate sectorului.

Pe de altă parte, 43% dintre cei chestionați afirmă că noii profesioniști care se alătură companiei fac acest lucru condiționat de reputația pe care a dobândit-o pe piață. Astfel, sectorul trebuie să aibă profesioniști care au abilități digitale și actualizarea proceselor de management al companiei pentru a satisface așteptările clienților. În caz contrar, riscă să le piardă forțat prin forța concurenței.

Pe măsură ce abilitățile digitale și consultanța digitală devin din ce în ce mai importante odată cu îmbunătățirea relațiilor cu clienții, 62% dintre respondenți consideră că programele actuale de formare contabilă nu vor fi suficiente pentru a concura cu succes în următorii câțiva ani.

Această formare și abilități vor trebui actualizate, astfel încât firmele să poată ține pasul cu ritmul stabilit de piață pentru inovație și evoluția cererilor clienților.

Provocările viitoare sunt deja resimțite

În firmele profesionale, provocările viitorului sunt resimțite și se pregătesc în consecință. Astfel, 49% dintre cei chestionați și-au analizat formal practicile de afaceri în ultimul an, iar alți 26% indică faptul că și-au examinat formal practicile de afaceri în ultimii cinci ani.

Totul indică spre ce profesia este consolidată pentru viitor. Cu toate acestea, serviciile legate de managementul contabilității continuă să fie oferta dominantă în portofoliul de consultanțe și firme de avocatură din întreaga lume, în special în 79% din cazuri. La care trebuie adăugat faptul că serviciile de consultanță în afaceri (17%) și CFO externalizat (5%) continuă să fie o oportunitate semnificativă de creștere.