Psihologia marketingului este ramura marketingului care este responsabilă de aflarea nevoilor, motivațiilor și gusturilor consumatorilor pentru a crea produse care se potrivesc acestor tipuri de motivații.
Psihologia aplicată a lumii marketingului ajută la găsirea cheilor necesare pentru a cunoaște modul în care funcționează mintea umană și este o cunoaștere fundamentală pentru a determina potențialii clienți să ajungă să cumpere produsele companiilor.
Cum influențează psihologia aplicată marketingul?
Psihologia este alcătuită din cele mai diverse tehnici și instrumente care fac posibilă prezicerea comportamentului consumatorilor, cum ar fi neuromarketingul, de exemplu.
Din acest motiv, cunoașterea acestui tip de comportament și cunoașterea influenței deciziilor consumatorilor de a face o achiziție sunt informații relevante și necesare pentru orice tip de marcă.
Acest lucru poate ajuta la crearea de produse care răspund la un tip de cerere și, de asemenea, la creșterea vânzărilor unei companii.
Tehnici și acțiuni ale psihologiei marketingului
Acestea sunt câteva:
- Neuromarketing. Este o tehnică care studiază comportamentul uman, le prezice acțiunile și studiază creierul consumatorului în raport cu acțiunile de cumpărare ale acestora.
Este utilizat pe scară largă datorită fiabilității sale, deoarece anticipează acțiunile utilizatorilor și ajută la determinarea produsului pe care l-ar alege și motivațiile acestuia într-un mod empiric și mult mai eficient decât alte tipuri de tehnici.
- Redactare. Redactarea este o tehnică de scriere, dar funcționează cu ceva fundamental legat de psihologie: persuasiunea.
Se folosește conținut care vizează atingerea unei serii de obiective și se lucrează la elaborarea acestor texte prin convingere și argumente irefutabile, astfel încât utilizatorul să ajungă să facă ceea ce își dorește responsabilul: o vânzare, o descărcare a unui document sau un abonament.
- Crearea așteptărilor. Este o tehnică legată de Efectul Zeigarnik, care în lumea marketingului se traduce prin efectul de a crea o anumită surpriză, așteptare sau anxietate în utilizator, în așa fel încât acel gând îl determină să genereze mai mult interes pentru subiectul discutat. … îl crește. Un exemplu ar fi trailerele de filme pentru a atrage atenția sau reclamele de televiziune.
- Activați motivația. Acest lucru este esențial atunci când cumpărați un articol. Se poate verifica că un utilizator are de exemplu nevoia și motivația de a cumpăra un computer. Puteți afla prin sondaje sau vizite la diferite platforme datorită utilizării cookie-urilor care servesc la urmărirea interesului publicului și puteți crea remarketing după ce cunoașteți aceste informații, care este impactul anunțurilor legate de căutări care au fost făcute în google.
Psihologia este un factor de luat în considerare în lumea marketingului. O parte esențială a cunoașterii modului în care gândesc utilizatorii și a atingerii lor într-un mod mult mai direct. Datorită muncii acestui tip de tehnici, mărcile sunt capabile să anticipeze și să genereze motivație, anxietate și interes în utilizatori prin produsele lor.
