Matricea decizională este un instrument grafic care ajută o persoană sau un grup de oameni să ia decizii raționale atunci când se confruntă cu diferite alternative posibile..
Pentru început, putem spune că este un model sau o tehnică nematematică care prezintă grafic evaluarea rezumată a tuturor alternativelor. Toate alternativele sunt prezentate în diferite scenarii, care sunt prezentate în condiții de incertitudine.
De fapt, este un mod obiectiv de a lua decizii, deoarece folosește un proces structurat și o metodă sistematică. Folosiți cifrele pentru a evalua, astfel se folosește un limbaj universal. Deoarece îndeplinirea fiecărei alternative sau criterii utilizate este ponderată numeric. Rezultatele sunt apoi integrate într-o evaluare generală. Pentru a decide, se alege alternativa cu cel mai mare scor.
Desigur, ideea este să poți alege cea mai bună opțiune luând în considerare mai mulți factori. Matricea decizională ia în considerare toți factorii relevanți pentru a lua o decizie. Faptul de a lua în considerare un nivel mai înalt de informații favorizează luarea deciziilor într-un mod mai precis.
Pași pentru a dezvolta o matrice de decizie
Cei mai importanți pași în dezvoltarea unei matrice de decizie sunt:
1. Determinați decizia pe care vrem să o luăm
Pentru început, trebuie să determinați în mod clar decizia pe care doriți să o luați. De exemplu, dacă doriți să alegeți un loc de muncă.
2. Enumerați opțiunile
În continuare, ar trebui enumerate posibilele opțiuni pe care le avem pentru a lua decizia în cauză. Continuând cu exemplul anterior, opțiunile pe care le avem despre posibilele locuri de muncă sunt:
- Opțiunea 1 de muncă în compania X
- Alternativa de locuri de muncă 2 la Compania Y
- Locul 3 la Compania Z
3. Selectați factorii relevanți
Mai târziu, în acest pas, trebuie selectați cei mai relevanți factori care trebuie cântăriți pentru a lua decizia. Continuând cu exemplul, factorii care sunt considerați cei mai importanți de cântărit în decizie sunt:
- Salariu
- Programa
- Locație
- Caracteristici suplimentare
4. Evaluați factorii
Apoi procedăm la calificarea fiecăruia dintre factorii selectați. În exemplul nostru de muncă, sunt punctați factorii relevanți. Pentru aceasta, va fi utilizată o scară de la 1 la 5. Numărul 1 indică opțiunea cea mai puțin convenabilă și numărul 5 cea mai convenabilă opțiune.
5. Stabiliți greutatea fiecărui factor
Este important de reținut că fiecare factor ar trebui să aibă o greutate diferită. Acest lucru vă va permite să determinați care este cel mai important. Această greutate este atribuită prin numere. Conform exemplului, ar putea fi după cum urmează, adăugând greutatea corespunzătoare fiecăruia dintre factorii luați în considerare. Dacă folosim o scală de la 1 la 5. Numărul 5 va fi considerat cu cea mai mare greutate și numărul 1 cu cea mai mică greutate sau relevanță.
- Salariu = 5
- Ore = 3
- Locație = 4
- Beneficii suplimentare = 2
6. Calculați scorurile pentru fiecare factor
Apoi, scorul fiecărui factor este calculat înmulțit cu greutatea pe care o are fiecare. Rezultatele trebuie adăugate imediat. Acest lucru ne oferă scorul final obținut de fiecare dintre opțiuni. Cu exemplul, ar putea fi după cum urmează:
7. Alegeți cea mai bună opțiune
În cele din urmă, se alege opțiunea câștigătoare, care va fi cea cu cel mai mare scor. Încheind cu exemplul, în acest caz ar fi folosit criteriul optimist sau maxi-max. Prin urmare, opțiunea aleasă va fi postul 1 din compania X.
Criteriile utilizate pentru a lua o decizie
Criteriile care pot fi utilizate pentru a lua o decizie vor fi următoarele:
1. Criteriu optimist
Într-adevăr, criteriul de decizie optimist este cunoscut sub numele de maxi-max. Deoarece în momentul alegerii este aleasă opțiunea cea mai favorabilă sau benefică. În acest criteriu, este selectată opțiunea care reprezintă cel mai bun dintre cei mai buni.
2. Criteriul pesimist
În mod similar, criteriul pesimist este, de asemenea, cunoscut sub numele de criteriul Wald. În criteriul pesimist alegerea poate fi făcută în două moduri diferite. Dacă alegeți să utilizați criteriul maxi-min, ceea ce doriți este să maximizați rezultatul minim. Adică, se alege opțiunea care prezintă beneficiul maxim, dar alegând printre alternativele care oferă beneficii minime. Asigură un profit minim, alegând cel mai bun dintre cei mai răi.
În timp ce dacă se utilizează criteriul mini-max, acesta încearcă să minimizeze pierderea maximă. Cu alte cuvinte, ar implica alegerea opțiunii care oferă cea mai mică valoare dintre cele mai mari pierderi.
3. Criteriul nici optimist, nici pesimist
Pe de altă parte, criteriul nici optimist, nici pesimist este mai bine cunoscut sub numele de Le Place. Criteriul consideră că toate opțiunile au aceeași probabilitate, prin urmare se alege cea care reprezintă cea mai mare valoare.
4. Criteriul Hurwics
Acum, pentru a aplica acest criteriu de decizie, sunt luate mai întâi valorile maxime ale fiecărei opțiuni, care corespunde coeficientului de optimism. Apoi sunt luate în considerare valorile minime ale fiecăreia dintre opțiuni, ceea ce reprezintă coeficientul de pesimism. În cele din urmă, se adaugă cel mai bun rezultat al coeficientului de optimism cu cel mai slab rezultat al coeficientului de pesimism. Alegerea celui mai bun rezultat. Acest criteriu poate fi foarte subiectiv.
5. Criteriul Savage
În cele din urmă, acest criteriu de decizie este utilizat de persoanele cărora le este frică să nu se înșele atunci când iau o decizie. Din acest motiv, ei folosesc criteriul costului de oportunitate, pentru a ști ce încetează să câștige atunci când aleg fiecare opțiune.
În concluzie, putem spune că trebuie să luăm cu toții decizii, unele simple și altele complicate. Din acest motiv, matricea de decizie este un instrument foarte important care ne ajută să alegem cea mai bună alternativă având în vedere diverși factori.
Această matrice poate fi utilizată pentru a lua decizii în cadrul unei companii, atunci când desfășoară un proiect important și în condițiile vieții de zi cu zi.