Negocierea evitării este un proces utilizat în situații de conflict și dezacord între părți. Negociatorii sunt conștienți de faptul că rezultatul negocierii va fi negativ.
Negocierea evitării este pusă în practică atunci când se consideră că procesul va fi în detrimentul uneia sau tuturor părților. În acest caz, există opoziție din partea negociatorilor de a continua negocierea menționată, deoarece aceștia sunt conștienți de consecințele negative pe care le va avea relația.
În ceea ce privește relațiile personale, negocierea evitării are ca scop să nu le deterioreze și să le păstreze pentru a evita alte probleme mai dăunătoare pentru viitor. Atunci când părțile folosesc acest tip de negociere, membrii sunt conștienți de faptul că cea mai bună soluție a problemei nu este negocierea.
În consecință, în acest proces, se decide abandonarea negocierii, deoarece interesele negociatorilor sunt total divergente și nu există un punct posibil de acord. În acest context, este mai bine să ieșiți din negociere cât mai curând posibil pentru a evita conflictele majore. Beneficiile estimate ale obținerii unui acord sunt mai mici decât problemele pe care le poate duce părților.
În cele din urmă, este important de menționat că acest tip de negociere nu este acceptat de mulți autori, deoarece consideră că nu ar trebui să fie folosit. Acești autori subliniază că este necesar să se analizeze și să se studieze negociatorul cu care urmează să se desfășoare procesul, pentru a evita întâlnirea unor poziții opuse.
Caracteristici ale negocierii de evitare
Printre principalele caracteristici ale acestui tip de negociere, subliniem următoarele:
- Evitați să transformați negocierea într-o relație de pierdere-pierdere.
- Se negociază soluția uneia sau mai multor probleme.
- Este utilizat în situații de conflict latent pentru a preveni ca acesta să devină o relație distructivă.
- Se caută să găsească soluții pe termen scurt.
- Una dintre părți nu poate realiza nimic în negociere.
- Este recomandată colaborarea mediatorilor și chiar a judecătorilor.
- Relația personală care poate exista între părți nu este relevantă.
Exemplu de negociere a evitării
Să presupunem că deținem un magazin de laptopuri. Primim un client care este interesat să cumpere un monitor pentru computerul său desktop.
În acest caz, negocierea este irealizabilă. Noi, ca vânzători, avem doar laptopuri. Dimpotrivă, clientul are deja un computer și are nevoie de un monitor pe care nu îl putem oferi.
În concluzie, cea mai bună opțiune atât pentru noi, cât și pentru client este să lăsăm deoparte negocierea, deoarece nu există un punct posibil de înțelegere.
