Valorile unei companii sunt principiile care guvernează misiunea, viziunea și angajamentul acesteia față de clienții săi.
Una dintre afirmațiile pe care companiile le fac, pe lângă misiunea și viziunea lor, sunt valorile lor. Acestea sunt susținute de motivul pentru care aparțin companiei și obiectivele acesteia. De exemplu, una dintre valorile Coca Cola este „Calitatea: ceea ce facem, facem bine”. Această valoare este reală și în concordanță cu ceea ce fac, deoarece au condus industria băuturilor fanteziste de ani de zile.
Misiunea, viziunea și valorile unei companiiImportanța valorilor unei companii
Fără îndoială, valorile nu sunt o cerință necesară pentru înființarea unei companii, dar este un angajament etic voluntar prin care organizațiile se inspiră atunci când se gândesc la clienții lor și la mediul lor.
Tocmai valorile diferențiază acțiunile organizațiilor, în raport cu cadrul legal de reglementare al acestora. Adică valorile sunt mai mult decât a face ceea ce permite legea. Este să se angajeze să contribuie la societate din rolul său comercial și organizațional.
Practica valorilor
Este important ca valorile să fie întotdeauna prezente în strategiile și acțiunile companiilor. De aceea, de exemplu, în ofertele de locuri de muncă, pe lângă profilul tehnic solicitat, solicitanții sunt rugați să fie de acord cu anumite principii. Acestea sunt aceleași pe care compania le proclamă și pe care vrea să le mențină prin lucrătorii săi.
„Vocația pentru serviciul public” este o valoare cerută de instituțiile guvernamentale în efortul de a oferi cetățenilor cele mai bune îngrijiri și soluții în sfera publică și socială.
Declarația valorilor afacerii
Pentru a formula o declarație de valori, trebuie să vă puneți câteva întrebări, cum ar fi:
- Pe cine vom beneficia de propunerea noastră de valoare?
- De ce o facem?
- De ce vrem să aibă încredere în noi?
- În ce valoare nu suntem dispuși să tranzacționăm?
Acestea sunt câteva dintre întrebările care vor ajuta la formularea primelor linii ale ceea ce va fi o declarație puternică de valori, în concordanță cu cerințele clienților și ale societății.
Este important să știm că companiile, ca unități de afaceri, sunt agenți de dezvoltare în teritorii, prin urmare, tot ceea ce fac are un impact și acest lucru implică o responsabilitate care trebuie însoțită de o valoare. De exemplu, cel al transparenței în acțiunile și intențiile companiei de a-și atinge obiectivele. Ei bine, nu este același lucru cu realizarea lor responsabilă decât cu un cost social semnificativ.
