Coaching - Ce este, definiție și concept
Coaching-ul este un set integrat de acțiuni care vizează îmbunătățirea performanței unei persoane, astfel încât să își atingă potențialul maxim.
Constă dintr-o relație profesională între un client și antrenor, o conversație, care ajută la obținerea unor rezultate extraordinare în viața, profesia, compania sau afacerea clientului; Prin procesul de coaching, le aprofundează cunoștințele, le crește performanța și le îmbunătățește calitatea vieții.
Principalele caracteristici ale coachingului
- Concreţiune: Tehnica se concentrează pe comportamente care pot fi îmbunătățite, pe aspectele obiective și descriptive ale performanței a ceea ce intenționează să facă clientul.
- Interacţiune: Este un tip de conversație în care se schimbă informații și idei cu implicarea deplină a ambelor părți.
- Responsabilitate partajată: Atât antrenorul (antrenorul), cât și clientul au responsabilitatea comună de a lucra împreună la îmbunătățirea continuă a activității propuse.
- Forma specifică: Obiectivul conversației este definit la început și fluxul său implică o primă fază în care informațiile sunt extinse, pentru a se concentra apoi pe aspecte specifice pe măsură ce participanții ating obiectivul stabilit.
- Eu respect: Antrenorul care folosește acest model comunică în orice moment respectul său față de persoana care își primește serviciul.
Elemente de coaching
- Valori: Coaching-ul se bazează pe câteva argumente care au fost clarificate de la început în rândul participanților. În caz contrar, devine o serie de trucuri comportamentale sau tehnici de comunicare îndepărtate de conceptul de coaching.
- Rezultate: Este un proces orientat spre rezultate. Și, în plus, are drept consecință îmbunătățirea continuă a performanței, fie ea individuală sau de grup.
- Disciplina: Este o interacțiune disciplinară. Pentru a atinge scopul îmbunătățirii continue, un antrenor trebuie să fie suficient de disciplinat pentru a crea condițiile esențiale și pentru a gestiona în mod corespunzător o conversație de coaching.
- Instruire: Pentru a atinge obiectivul de coaching, aveți nevoie de instruire. Cu alte cuvinte, cunoașterea intuitivă sau memorarea simplă a ideilor și conceptelor nu sunt suficiente, deoarece aceste funcții nu garantează că vor avea loc conversații care vizează îmbunătățirea performanței.
Motive pentru care coachingul este bun pentru companii
- Consolidați în mod eficient noi promoții sau modificări de atribuire.
- Sporiți loialitatea internă a talentelor.
- Acesta integrează metodologia care înmulțește capacitățile oamenilor.
- Inovați în procesele sau modelele de management.
- Puterea rezultatelor afacerii.
Avantajele antrenamentului pentru client
La fel, printre beneficiile pe care le primește clientul prin coaching se numără:
- Dezvoltarea capacităților și punctelor tale forte.
- Eficiență mai mare.
- Luarea deciziilor cu conștientizare, cunoștințe, argumente și valori.
- Încredere în sine.
- Îndrăznește să riști pentru ceea ce vrei.
