Promotorul de vânzări este o persoană însărcinată cu demonstrarea produselor sau serviciilor către potențialii clienți, indiferent dacă sunt intermediari sau consumatori finali.
Promotorul de vânzări, după cum sugerează și numele său, încearcă să promoveze vânzarea unui anumit produs sau serviciu. Pentru aceasta, vânzarea se efectuează printr-o demonstrație, fie la sediile comerciale în care să distribuie produsul, fie la clienții finali care doresc să cumpere sau să contracteze produsul sau serviciul pe care îl oferă. Promotorul de vânzări este o figură cheie în cadrul unei organizații.
Promotorul, așa cum am spus, se poate concentra pe vânzarea către consumatorii finali. Sau, pe de altă parte, concentrați-vă pe vânzarea către intermediari care, ulterior, vor promova vânzarea produsului sau serviciului către consumatorii finali.
Deși este o profesie care nu este reglementată, profilul de intrare în această profesie a finalizat, de obicei, studii legate de economie și afaceri.
Funcțiile unui promotor de vânzări
Printre funcțiile pe care le are un promotor de vânzări, trebuie evidențiate următoarele:
- Faceți prezentări și demonstrații ale produsului sau serviciului către consumatori și potențiali clienți.
- Efectuați vânzarea, colectați comenzile, precum și generați colectarea, livrarea și colectarea produsului sau serviciului.
- Serviți clientul pe tot parcursul procesului de vânzare, precum și în pre-vânzare și post-vânzare.
- Oferiți clienților mostre care le pot încuraja consumul, precum și distribuirea de cataloage și materiale publicitare care pot favoriza vânzarea.
- Efectuați promovare și căutați noi clienți potențiali pentru a atrage.
- Garantează o relație bună cu clienții și clarifică-le îndoielile.
- Monitorizați concurența, precum și raportați acțiunile companiei.
- Trimiteți rapoarte directorului comercial, pentru a urmări activitatea.
Ce caracteristici definesc un promotor de vânzări?
Dintre competențele pe care trebuie să le aibă un promotor de vânzări, care să le ofere instrumentele necesare desfășurării activității, trebuie evidențiate următoarele:
- Cunoscător de limbi.
- Abilitatea de a relaționa.
- Abilitatea de a stabili relații de afaceri.
- Aveți abilități sociale.
- Fii convingător și convingător.
- Să ai o prezență fizică plăcută.
- Aveți abilități de vânzare.
- Să ai abilități oamenilor.
- Fii proactiv.
- Abilități de comunicare și negociere.
- Inițiativa personală.
- A fi responsabil.
- Fii persistent.
- Fii ieșit și simpatic, precum și politicos.
Cerințe pentru a fi promotor de vânzări
După cum am spus, nu există studii reglementate care să permită intrarea în profesia de promotor de vânzări.
În acest sens, studiile pe care un promotor de vânzări ar trebui să le întreprindă sunt strâns legate de economie și companie. Pentru aceasta, studiile pe teme legate de marketing sau comerț ar putea fi de mare ajutor pentru oricine dorește să lucreze în această profesie. Cu toate acestea, acest lucru este indicativ. Există alternative pentru a fi promotor de vânzări, fără a fi nevoie de studii superioare.