Inovația proceselor se referă la introducerea unei metode noi de producție sau distribuție sau îmbunătățită drastic.
În primul rând, inovația de proces poate avea loc prin introducerea de noi materiale, noi tehnici, noi sisteme software și noi echipamente utilizate în procesul de producție sau distribuție.
Mai mult, toate acestea permit reducerea costurilor de producție sau distribuție și, în unele cazuri, îmbunătățirea calității produselor deja produse de o companie. În plus, ar putea fi produse sau distribuite produse noi
În mod similar, aceste schimbări pot crește semnificativ capacitatea companiei de a produce bunuri și servicii mai eficient sau de a livra mai eficient. Aceasta implică o îmbunătățire a procesului sistemului de producție sau a procesului de logistică a distribuției.
Metode utilizate în inovarea proceselor
Metodele utilizate în inovarea proceselor sunt:
1. Metode de producție
În principiu, metodele de producție sunt legate de implementarea de noi tehnici, echipamente și software care sunt utilizate în procesul de producție a bunurilor și serviciilor. Ideea este de a le face mai eficiente și mai puțin costisitoare pentru companie.
2. Metode de livrare
În mod similar, aceste metode includ utilizarea nouă de echipamente, software și tehnici în logistica distribuției companiei. Cu scopul de a realiza o îmbunătățire a performanței și productivității în livrarea produselor finale pe piață.
Exemple de succes în inovarea proceselor
De exemplu, utilizarea acestui sistem de inovare a proceselor este cazul Ikea, deoarece a reușit să se diferențieze de concurenții săi prin inovarea procesului său de vânzare. Ikea a schimbat vânzarea de mobilier prin vânzarea pieselor din lemn către clienți, astfel încât aceștia să poată realiza procesul de asamblare.
Acest lucru a permis o reducere considerabilă a costurilor sale și, în consecință, a reușit să își vândă produsele la prețuri mult mai mici decât concurența.
Avantajele inovării proceselor
Printre cele mai importante avantaje ale inovației de proces avem:
1. Reducerea timpilor de producție
Într-adevăr, unul dintre cele mai importante avantaje ale inovării proceselor este că generează profitabilitate ridicată pentru companii pe termen mediu și lung.
Acest lucru se datorează faptului că timpul de producție este redus, prin creșterea productivității factorului uman. Întrucât lucrătorii efectuează un număr mai mare de sarcini folosind mai puține resurse. În consecință, companiile care inovează în procesele lor știu că banii folosiți în aceste procese nu reprezintă o cheltuială, ci mai degrabă o investiție.
2. Îmbunătățește productivitatea lucrătorilor
Ulterior, atunci când resursele umane se familiarizează cu noile procese implementate și le utilizează eficient, acestea ating un grad ridicat de productivitate și eficiență.
În consecință, acest lucru permite maximizarea timpilor de producție, dar personalul se simte motivat. Pentru că acum îți faci treaba obținând rezultate mai bune și folosind mai puțin timp.
3. Există mai puține greșeli
În fiecare proces există erori umane care cauzează pierderi monetare pentru companie. Dar odată cu inovarea proceselor, erorile umane sunt reduse drastic.
Deoarece procesele devin mai standardizate, sunt urmate protocoale automatizate și stabilite. Acest lucru contribuie la pierderi economice mai mici pentru companie.
4. Procesul de luare a deciziilor este îmbunătățit
Mai presus de toate, pe o piață atât de competitivă, este vital pentru orice companie să ia decizii rapide și de succes. Inovarea proceselor permite luarea deciziilor mai rapidă și mai eficientă. Având în vedere că antreprenorii și liderii de companii au informații generate în timp real datorită noilor sisteme, ceea ce face posibilă încrucișarea și relaționarea datelor importante și cruciale în luarea deciziilor.
5. Satisfacție mai mare a clienților
La fel, inovarea proceselor permite creșterea nivelului de satisfacție a clienților, deoarece permite o mai bună adaptare la nevoile lor. Deoarece companiile pregătesc noi propuneri care se potrivesc mai bine variațiilor cererii și ofertei pieței.
În plus, permite o mai bună adaptare la schimbările care apar în tendințele consumatorilor și, în același timp, la provocările prezentate de concurență, în noile propuneri pe care le oferă pieței.
Dezavantaje ale inovării proceselor
Cele mai importante dezavantaje ale inovării proceselor sunt:
1. Management slab și risipă de bani
Una peste alta, inovarea proceselor într-o companie este eficientă dacă poate fi implementată corect. În caz contrar, o implementare slabă a procesului va duce la pierderea banilor și a altor resurse ale companiei.
Oricum, compania trebuie să cheltuiască o mulțime de bani, dar dacă procesul este implementat incorect, banii se pierd foarte repede și este dificil să-i recupereze.
2. Inovația poate fi limitată
Desigur, resursele companiei trebuie utilizate pe deplin și optim. Din acest motiv, dacă o inovație de proces se realizează fără o analiză anterioară și foarte detaliată, în realitate inovația ar putea fi limitată pentru a se adapta noilor tendințe competitive.
3. Comunicare slabă
Cu siguranță, comunicarea este esențială pentru inovarea proceselor. Prin urmare, dacă nu sunt generate procese de comunicare eficiente, aceasta poate determina inovarea proceselor să se încheie cu un eșec imens.
În concluzie, inovarea proceselor ajută companiile să-și îmbunătățească metodele de producție sau distribuție. Deoarece companiile pot optimiza utilizarea timpului, pot crește productivitatea resurselor umane, pot minimiza erorile, eficientizează procesul de luare a deciziilor și pot îmbunătăți satisfacția clienților. Dar pentru ca inovarea proceselor să fie eficientă, întregul proces trebuie gestionat eficient, analizat cu atenție, astfel încât să nu fie limitat și comunicat corespunzător.