Un consultant în comunicare este un profesionist specializat în propunerea de strategii de publicitate și comunicare, ținând cont de nevoile și cerințele pe care o companie sau proiect le cere.
Consultantul în comunicare al unei companii este responsabil pentru evaluarea nevoilor de comunicare și publicitate care sunt necesare pentru afacere. Pentru a vă putea desfășura activitatea cu succes, trebuie să cunoașteți piața pe care o vizați, clientela, serviciile și produsele companiei în sine și concurența.
Cunoașterea în detaliu a acestor tipuri de elemente va putea desemna cele mai eficiente acțiuni publicitare pentru a conferi companiei notorietate în mass-media și în rândul publicului.
Obiectivul unui consultant în comunicare este de a defini direcția în care ar trebui să fie direcționată compania și de a verifica dacă toate departamentele sunt în linie pentru a atinge obiectivele propuse.
Sarcinile principale ale unui consultant în comunicare
Există cinci tipuri de sarcini fundamentale care trebuie îndeplinite de acest profesionist:
- Definiți o strategie: Una dintre sarcinile fundamentale este dezvoltarea de strategii care să fie în concordanță cu obiectivele propuse de companie. De exemplu: dacă o companie dorește să promoveze o cremă pentru femeile însărcinate, va trebui să articuleze strategiile necesare pentru a atinge acest scop.
- Colaborați cu departamente: Este esențial să existe o colaborare și o aliniere între toate departamentele companiei care sunt conștiente de această strategie, scopurile și munca comună pentru a o atinge.
- Implementați strategia: Atunci când consultantul în comunicare are o strategie definită, a prezentat-o restului companiei și este o bază solidă pentru atingerea obiectivelor inițiale. Este timpul să-l implementăm și pentru aceasta vor fi stabilite o serie de acțiuni care vor fi cheia succesului său. Dacă avem un plan, această sarcină este esențială deoarece, dacă nu l-am începe, nu ar avea sens să fi elaborat timpul traseului de urmat. Exemplu: salvarea exemplului anterior privind produsul pentru femeile gravide, unele acțiuni ar putea fi definite în cadrul planului, cum ar fi publicitatea în reviste specializate pentru femei, oferirea de eșantioane gratuite, campanii publicitare pe rețelele sociale segmentate de sectorul interesat, care în acest caz ar fi fii femeie. Acestea sunt câteva exemple de acțiuni în cadrul planului strategic general care a fost dezvoltat.
- Măsurați rezultatele: Odată ce acțiunile anterioare au fost realizate, trebuie verificat ce fel de rezultate au fost obținute. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți o măsurare și să vedeți care au funcționat și care ar putea fi îmbunătățite pentru viitor.