Mediul de marketing este acei actori și forțe din afara companiei, în special, departamentul de marketing, care provoacă direct sau indirect un impact, fie pozitiv, fie negativ.
La ce folosește analiza mediului de marketing?
Studierea mediului de marketing permite organizației să ia decizii cu cea mai mică incertitudine posibilă și să se adapteze mai rapid la schimbările pieței și, prin urmare, să fie mai aproape de îndeplinirea obiectivelor sale.
Cu alte cuvinte, studiul mediului de marketing oferă companiei cunoștințe despre amenințările și oportunitățile sale și, astfel, îi conferă o marjă de anticipare și reacție.
În funcție de factori precum dimensiunea, avantajele competitive, exclusivitatea produsului sau serviciului sau capacitatea de finanțare printre mulți alții, veți putea exercita un control mai mult sau mai puțin asupra acestor forțe.
Două dimensiuni alcătuiesc mediul de marketing
Acestea sunt micromediul și macromediul.
- Micromediul este alcătuit din acei actori apropiați companiei, al căror comportament va afecta procesul decizional. În acest caz, controlul asupra lor, oricât de puțin, este posibil. La rândul său, micromediul este clasificat ca intern și extern. Cine sunt acești actori?
- Micromediul intern: Acțiunile dvs. vor afecta direct și imediat strategia de marketing.
- Companie
- Micromediul extern: Acțiunile dvs. vor afecta indirect strategia de marketing.
- Furnizori
- Intermediari
- Clienți
- Concurenți
- Public
- Micromediul intern: Acțiunile dvs. vor afecta direct și imediat strategia de marketing.
- Macromediul este format din acele forțe externe asupra cărora compania nu poate exercita niciun fel de control, dar uneori le poate influența. Este important să rețineți că macro-mediu va afecta întregul micro-mediu.
- Care sunt aceste forțe?
- Demografic
- Economic
- Politici
- Natural
- Tehnologic
- Socio-cultural
- Care sunt aceste forțe?
Exemplu de mediu de marketing
Să ne imaginăm că avem un proiect interesant, un produs promițător și vrem să creăm o companie care să o ducă la bun sfârșit.
Va fi suficientă ideea pe care o avem în minte pentru a avea succes?
Raspunsul este nu. Pentru ca o companie să aibă succes, aceasta trebuie să facă să funcționeze întregul său lanț valoric, ceea ce implică faptul că atât factorii interni pe care îi poate controla, cât și cei externi, asupra cărora nu poate exercita niciun nivel de control sau foarte scăzut, trebuie să fie favorabili aceasta.
Obiectivul va fi apoi de a cunoaște întreaga situație în care se află compania, pentru a anticipa amenințările și a profita de oportunități.
