Finanțele pe care le-am cunoscut până în prezent au zilele lor numărate din cauza omniprezenței internetului. Și este de a gestiona bani dintr-o platformă online reprezintă libertatea și imediatitatea pe care tinerii de astăzi și adulții de mâine își doresc în viața lor de zi cu zi. În cele din urmă, clienții la care băncile încearcă să se adapteze.
Ultimele generații născute peste tot în lume, din Europa până în Asia, trecând prin Europa, nu știu ce înseamnă să deschizi un cont într-o sucursală bancară, stai în coada unui bancomat pentru a retrage numerar, pentru a-ți accesa activele financiare în timpul lucrului ore sau semnează un credit în persoană, conform raportului Indicele de întrerupere milenară.
Drept urmare, băncile trebuie să urmeze inevitabil modelul dictat de noii consumatori și, de fapt, CaixaBank și-a prezentat recent strategia Imaginați-vă Banca, „prima bancă mobilă 100 la sută”, destinată în mod special așa-numitelor milenarii. Dar se pare că acesta este doar începutul schimbării comenzilor pe care utilizatorii le solicită.
Se deschide o nouă cortină financiară, care se rupe de trecut
Acest lucru este confirmat Regele Brett, un economist de renume mondial, asigurându-se că operațiunile bancare din viitor se confruntă cu pauză absolută în ceea ce privește ceea ce a fost înțeles până în prezent ca sectorul financiar. „Este posibilă și necesară o nouă bancă, cu noi competențe, în care experiența clienților este prioritatea maximă, iar analiza inteligentă a datelor este cheia. Băncile nu vor dispărea, dar vor exista consolidări și vor trebui să colaboreze cu companii fintech (companii de tehnologie financiară) ”.
În plus, pentru King, în cursul anului 2016 vom asista la o scădere semnificativă a numărului de sucursale că băncile continuă să funcționeze, un factor care va fi și mai mare în următorii ani. Rațiunea nu lipsește. Conform datelor din Banca SpanieiDin cele 46.221 de birouri care au fost numărate în țara noastră în 2008, în 2015 acest număr a scăzut la puțin peste 14.000. La fel, nu trebuie să uităm de inițiativa luată recent de Santander Bank: închiderea a 450 de sucursale, proces care va fi urmat de restul instituțiilor financiare.
Cu toate acestea, și în ciuda avansării colosale a serviciilor bancare online, una dintre barierele cu care se confruntă este Siguranță oferite de aplicațiile digitale. Măsuri precum criptarea, recunoașterea feței sau criptarea cheilor sunt doar câteva dintre cele care au fost determinate să încurajeze activitatea bancară a viitorului, deși un număr mare de experți susțin că încă nu respectă gradul necesar de maturitate.
„Companiile Fintech preiau treptat mijloacele de plată și transfer de bani”
Visa, unul dintre liderii în metode de plată, afirmă că „în 2020, unul din cinci consumatori va plăti zilnic pentru achizițiile cu telefoane mobile”; În acest fel, împreună cu băncile, care în ultimele luni s-au angajat pe deplin să lanseze aplicații mobile ale a plati, așa-numitele neobănci, operatorii de telefonie, companiile de tehnologie precum Apple sau Google și organizațiile fintech încep să câștige putere. Gama de posibilități care se deschide, prin urmare, este spectaculoasă și toți jucătorii implicați vor să își găsească locul pe teren.
Un bun exemplu al ceea ce se întâmplă este crearea recentă a Asociația spaniolă de Fintech și Insurtech (AEFI), care a fost creat cu scopul de a favoriza dezvoltarea start-up-uri legat de sectorul financiar și are deja 70 Afaceri asociat.