Dezvoltarea organizațională este progresul pe care îl experimentează organizațiile prin procese care își îmbunătățesc managementul intern.
Organizațiile sunt în continuă mișcare și se adaptează la schimbările pe care piața, legislația locală, mediul și societatea le solicită.
Acest lucru implică o muncă grea pentru a vă simplifica procesele, a distribui funcțiile în mod eficient și pentru a utiliza la timp resursele financiare. În acest sens, dezvoltarea organizațională are funcția de a genera companii proactive, flexibile și adaptabile la diferitele scenarii care pot apărea.
Dezvoltă organizații
Sarcina dezvoltării organizațiilor necesită activități cheie și concatenate care împreună ating obiectivul de a le face mai eficiente.
Unele dintre activitățile de îmbunătățire a gestionării organizațiilor pot fi:
- Instruirea lucrătorilor în noi instrumente ale tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) pentru o mai bună utilizare a tehnologiei disponibile.
- Țineți întâlniri dese, dar scurte, pentru a face față situațiilor neprevăzute, fără a neglija sarcinile strategice.
- Stabiliți sarcini cu termene limitate și peremptorii, pentru a ține evidența timpilor de lucru și a livrării produsului.
- Stabiliți canale clare de comunicare pentru diferitele situații care pot apărea. Acest lucru permite lucrătorilor să rezolve o problemă specifică cu oamenii potriviți și să nu rătăcească în căutarea răspunsurilor de la mulți oameni.
- Dezvoltă experiențe care să permită lucrătorilor de toate nivelurile să cunoască munca care se desfășoară în diferite zone funcționale. Acest lucru contribuie la înțelegerea proceselor și generarea unui mediu de colaborare.
- Promovează cazuri de schimb de cunoștințe. De exemplu, între tineri muncitori cu alții cu mai multă experiență și invers. Acest schimb de cunoștințe face posibilă accelerarea experiențelor și depășirea problemelor frecvente.
- Promovează obiceiurile de sănătate, sport și recreere pentru o organizație sănătoasă.
Companii cu dezvoltare organizațională vs companii fără dezvoltare organizațională
Companiile cu dezvoltare organizațională sunt mai agile și proactive. Dimpotrivă, companiile care nu își dezvoltă sau nu își actualizează organizațiile, sunt lente, reactive și „sting incendii” în mod constant, ca urmare a managementului lor ineficient.
O cauză a companiilor fără dezvoltare organizațională este „grăsimea” în procesele lor. Aceasta se referă la faptul că există multe proceduri sau acțiuni care sunt inutile și care petrec doar timp în lanțul de management intern.
Exemplu de dezvoltare organizațională
Un exemplu de companii fără dezvoltare organizațională sunt instituțiile publice, deoarece, atunci când gestionează resursele publice, acestea trebuie autorizate de mulți oameni înainte de a face cheltuieli, motiv pentru care conducerea poate dura zile.
Imaginați-vă că pentru a efectua un proces de cumpărare sau contractare a unui serviciu, trebuie să aveți autorizarea unui manager de planificare, un manager de administrație, un manager de achiziții și autoritatea competentă.
Dacă unul dintre ei se îmbolnăvește, structura birocratică caută în mod necesar un surogat care să-și asume responsabilitatea pentru managementul respectiv. Persoana care își asumă această sarcină maternă nu este conștientă de această achiziție, așa că solicită informații înainte de semnare.
În acest proces, achiziția se oprește timp de două zile, până când este semnată și transmisă autorității. Autoritatea nu este găsită și oricine ar trebui să subrogeze nu are nici cunoștințe despre achiziție și, odată ce sunt conștiente de aceasta, decid să se consulte direct cu autoritatea proprietarului, dacă această achiziție este sau nu urgentă și dacă dă aprobarea pentru firma sa.
Ei bine, aici a fost prezentată o situație care apare zilnic în diferite instituții publice și care face gestionarea lor mult mai lentă decât cea a unei companii private.
Cu toate acestea, dacă guvernele ar investi în tehnologia care permite aprobarea acestor documente, printr-o semnătură digitală, o autorizație de la distanță sau un dispozitiv care înlocuiește hârtia, procesele de gestionare publică ar fi, fără îndoială, mult mai rapide. În consecință, cetățenii ar putea primi prestații de stat mult mai repede.
Aceste instituții au o mare provocare de dezvoltare organizațională, pe care au abordat-o prin angajamente de performanță pentru a-și îmbunătăți managementul intern.
Între timp, în companiile private, soluția la această problemă constă în voința proprietarilor, a consiliului de administrație sau a conducerii pe care managerii și directorii companiilor o pot realiza pentru a îmbunătăți acest aspect, înțelegându-l ca un factor cheie în strategia de afaceri. .