Cybermarketingul este un tip specific de marketing dezvoltat într-un mediu digital. Prin intermediul internetului, un agent de publicitate încearcă să-și atingă publicul țintă prin utilizarea unor tehnici inovatoare.
Conceptul de cibermarketing presupune gruparea unei serii lungi de strategii de comunicare care vizează vânzarea unui produs sau serviciu în cadrul comerțului electronic. De fapt, vânzările prin comerț online cresc în mod exponențial în fiecare an.
În ultimii ani, marketingul dezvoltat prin Internet a cunoscut o mare creștere, făcând regulile care guvernează funcționarea acestuia și comportamentul utilizatorilor în mod constant în procesul de evoluție. Acest lucru face din cibermarketing o nouă formă de comunicare obișnuită cu schimbarea continuă și adaptarea la noile standarde.
Cu alte cuvinte, odată cu apariția fenomenului de cibermarketing există un înainte și un după în lumea publicității. În această nouă realitate, ele nu sunt măsurate în aceiași parametri ca marketingul standard sau vânzările tradiționale, ci se bazează pe noi obiceiuri adaptate lumii virtuale.
Obiective de cibermarketing
Prin urmare, cibermarketingul are misiunea inițială de a pune bazele tuturor acestor modificări și de a stabili reglementări pentru achiziții sau alte operațiuni de marketing pe internet. În cadrul acestei evoluții, rolul giganților precum Google sau Social Media au deschis o gamă importantă de posibilități care nu au fost încă pe deplin exploatate în publicitate.
Vorbim, prin urmare, despre un amestec de resurse virtuale care conțin servicii online și care pun bazele coexistenței dintre marketing și organizații pe internet. Acest lucru presupune dezvoltarea de idei noi cu ajutorul inovației tehnologice și a rutinelor de comunicare îmbunătățite în ceea ce privește comunicarea tradițională, așa cum este cazul marketingului direct.
În acest fel, un număr din ce în ce mai mare de companii își propun activitatea de vânzare prin rețea sau își comunică știrile prin canalele rapide și directe pe care le oferă noile tehnologii. În acest fel, există deja posibilitatea de a vedea produsele în detaliu, de a face cumpărături online sau de a solicita atenție și ajutor cu serviciile.