Imagine corporativă - Ce este, definiție și concept
Imaginea corporativă este un termen tipic din domeniul marketingului și al economiei companiei, care include poziționarea unei companii pe o piață și percepția pe care o au consumatorii, concurenții și restul populației în raport cu activitatea sa economică și modul în care îl dezvoltă.
Companiile încearcă să creeze o imagine corporativă care să le facă să iasă în evidență de restul unui anumit sector pentru a fi identificate și pentru a dobândi o mai mare relevanță sau putere de piață. Acest lucru se realizează în mai multe moduri, mai ales printr-o serie de strategii de marketing și un plan strategic.
Cu alte cuvinte, construirea unei imagini corporative bine concepute permite unei organizații sau unei companii să se diferențieze, să se facă recunoscută și atractivă pe piață și să transmită publicului sau potențialului său o serie de valori economice, umane sau profesionale. consumatori sau clienți.
Prin urmare, construirea unei imagini corporative ferme și remarcabile este, fără îndoială, un mecanism bun pe care îl au firmele atunci când vine vorba de creșterea rentabilității sau de a avea un raport de vânzări mai bun al bunurilor și serviciilor lor. În același timp, imaginea trebuie să fie o adevărată reflectare a obiectivelor, valorilor și misiunii firmei.
Imaginea corporativă trebuie să fie strâns legată de identitatea corporativă, la fel cum trebuie să existe o coerență clară cu portofoliul de produse oferite pe piață și natura acestuia.
Elemente care alcătuiesc imaginea corporativă
Elementele care alcătuiesc imaginea corporativă sunt în principal:
- Numele companiei.
- Numele și natura diferitelor produse care fac parte din portofoliul corporativ; atât cei deja prezenți, cât și cei de nouă creație.
- Sigle și alte elemente grafice utilizate de companie în activitatea sa economică.
- Facilități sau locații. Un caz foarte clar este sediul inovator al Google în Silicon Valley și personalitatea pe care o denotă.
- Sloganuri, proclamații comerciale, jingle publicitare sau sloganuri, care direcționează direct publicul către companie.
- Odată cu avansarea noilor tehnologii și mass-media, poziționarea web în rețelele sociale și platformele online ale companiei poate deveni foarte măgulitoare.
- Alți factori, cum ar fi reputația și importanța responsabilității sale sociale corporative (o companie nu este dedicată doar oferirii produselor sale, are și un anumit grad de responsabilitate față de mediul în care este situată și față de societate).
Toate aceste elemente trebuie utilizate împreună și în mod consecvent pentru a sublinia imaginea pe care compania dorește să o afișeze în străinătate. De exemplu, o imagine fidelă eficientă nu ar fi construită dacă o măcelărie și-ar proiecta sigla cu un crab sau ar folosi taxiurile ca vehicul corporativ.
