Tipurile de comunicare asertivă sunt diferitele moduri care există pentru a ne putea exprima ținând cont de această opțiune comunicativă bazată pe respectul pentru receptor și exprimarea propriilor nevoi.
Comunicarea asertivă se concentrează pe exprimarea către un utilizator a tuturor acelor idei sau a mesajului pe care dorim să îl transmitem, dar având grijă de acest lucru.
Este vorba de a arăta empatie și mult respect atunci când expuneți ceva cuiva cu scopul ca informațiile să ajungă la ei în mod clar, dar fără să se simtă amenințați în niciun moment al conversației.
Acest tip de comunicare își propune să obțină o înțelegere optimă între emițător și receptor, în așa fel încât informațiile să curgă fără a le afecta negativ. Având grijă de forme, limbaj și mesaj, se poate realiza această opțiune bazată pe asertivitate.
Mesajul va fi exprimat cu prospețime, fără niciun fel de răutate, pariat pe un mod direct, sincer și în concordanță totală cu obiectivul care se dorește a fi atins. Ceea ce înseamnă să poți spune ceea ce dorește unul, dar fără să-l rănești pe celălalt sau să cauți rău, ci este o comunicare bazată pe respect.
Tipuri de comunicare asertivă
Acestea sunt cele mai proeminente:
- Comunicare asertivă de bază: Este cea mai simplă comunicare, deoarece se concentrează pe exprimarea dorințelor și opiniilor cu claritate și sinceritate totale. Mereu concentrându-ne pe modalitățile de a expune ceea ce s-ar dori. De exemplu, aș vrea să trăiesc mai aproape de plajă, astfel încât să pot merge în fiecare zi lângă mare.
- Comunicare asertivă empatică: Una dintre cheile comunicării asertive este să te pui în pielea persoanei cu care vorbești. În această opțiune, spre deosebire de cea precedentă, sentimentele ambelor părți sunt luate în considerare pentru a încerca să înțeleagă situația pe deplin. De exemplu, înțeleg pe deplin că vă simțiți rău și nu doriți să comentați nimic din ceea ce s-a întâmplat acum, dar aș dori să pot discuta problema, astfel încât să putem rezolva ceea ce s-a întâmplat la cină.
- Comunicarea asertivă a crescut: În acest tip de comunicare, scopul este de a-și putea exprima dorințele, dar luând în considerare și faptul că pot exista persoane care insistă că nu este așa. Va trebui tratat în modul cel mai politicos și respectuos care există. De exemplu, prefer să nu menționez ce s-a întâmplat în această după-amiază, știu că mă presezi să o fac, dar cred că este mai bine să o las în așteptare și să mă concentrez pe o altă problemă mai importantă. Mulțumiri.
Este important de reținut că pentru a pune în practică comunicarea asertivă, trebuie să se înțeleagă și să se cunoască pe deplin, să își respecte propriile opinii și drepturi și să opteze întotdeauna pentru o comunicare de natură pozitivă și respectuoasă pentru ei și pentru destinatar.
Diferența dintre comunicarea verbală și cea non-verbală