Metodologia OKR, cunoscută în limba engleză sub numele de Obiective și rezultate cheie, este o metodologie de management al afacerii. Aceasta se concentrează pe simplificarea obiectivelor, încercând să identifice principalele și prioritățile pentru companie.
Metodologia OKR este o metodologie de management al afacerii bazată pe simplificarea acelor obiective pe care o companie le are, și din care prioritatea și principalele obiective pe care trebuie să le îndeplinească compania și asupra cărora trebuie să se concentreze și, prin urmare, trebuie extrase.
Această metodologie de management a fost dezvoltată de fostul CEO Intel Intel, Andrew Grove. Aceasta, în anii 90, a conceput-o și, foarte curând, companii precum Google sau LinkedIn, precum și alte firme mari, au început să o folosească pentru a-și defini obiectivele.
Deși utilizarea sa s-a răspândit în timp, adevărul este că aceste companii menționate au început să folosească metodologia OKR atunci când erau încă foarte premature. În acest sens, merită clarificat faptul că această metodologie poate fi utilizată atât în IMM-uri, cât și în companiile mai mici.
Principalele caracteristici ale metodologiei OKR
Odată ce am știut ce este această metodologie, să vedem principalele sale caracteristici pentru a consolida acest concept:
- Este o tehnică de management al afacerii.
- Servește pentru organizarea muncii.
- Clasificați obiectivele și simplificați realizarea acestora.
- Prioritizează acele obiective care sunt primare.
- A fost creat de fostul CEO al Intel.
- A fost folosit de companii precum Google sau LinkedIn.
- Este ușor de adaptat în companiile mai mici.
Cum funcționează metodologia OKR?
Toate companiile au obiective. Aceste obiective marchează, aproximativ, calea pe care trebuie să o urmeze compania, precum și pașii principali sau etapele principale pe care compania trebuie să le dezvolte pentru a realiza ceea ce este propus.
Cu toate acestea, în multe ocazii, vorbim despre obiective foarte ambițioase și în care ne este greu să definim liniile de acțiune pentru a le atinge. Pentru a face acest lucru, folosim această metodologie.
Deci, să analizăm un caz practic:
Să ne imaginăm că suntem o companie de consultanță și vrem să ne sporim prezența în mass-media. Prin urmare, obiectivul este creșterea prezenței noastre în mass-media.
Acest obiectiv este foarte ambiguu, deci trebuie să stabilim o serie de pași pentru a-l atinge.
Urmând metodologia OKR, împărțim obiectivul general în diferiți pași, care merg de la cel mai mic la cel mai înalt, în funcție de cât de ambițioși sunt.
Deci, să vedem un exemplu:
obiectiv
- Creșteți prezența noastră în mass-media.
Rezultate cheie
- KR1: Creați un site web, precum și un blog pentru a publica articole.
- KR2: Poziționați pagina noastră în Google, mărind traficul.
- KR3: Creșteți prezența noastră în rețele, făcând marca noastră să ajungă în mass-media.
- KR4: Începeți prin mass-media regională, oferind articole gratuite.
- KR5: Realizează 5 apariții în mass-media națională, promovând atracția clienților.
Astfel, metodologia OKR a descompus obiectivul principal în pași măsurabili și realizabili, permițând atingerea obiectivului urmărit mai confortabil și cu un control mai mare asupra realizării diferitelor etape.
Aspecte de luat în considerare
De asemenea, este convenabil să evidențiați câteva aspecte de luat în considerare atunci când utilizați această metodologie:
- Obiectivele trebuie să fie măsurabile, precum și rezultatele lor.
- Trebuie să fie obiective ambițioase.
- Angajații implicați trebuie să fie de acord cu obiectivele.
- Prin urmare, obiectivele trebuie să fie publice pentru toți membrii care participă la acestea.
- Obiectivele sunt folosite pentru a urmări mai bine rezultatele.
- Se recomandă 5 KR (rezultate cheie) per țintă, din motive de simplitate.
- Aceste KR trebuie actualizate, în funcție de rezultatele pe care le obținem în pașii anteriori.
Alte metodologii: SMART
Metodologia OKR este similară cu alte metodologii care, ca și aceasta, încearcă să organizeze munca desfășurată de o companie.
În acest sens, alte tehnici precum SMART, ca și în cazul OKR, sunt utilizate pentru a simplifica obiective foarte ambițioase și a stabili pași măsurabili, mai puțin ambițioși și, prin urmare, realizabili pentru companie.
Astfel, tehnica SMART își primește numele de la acronimele care alcătuiesc acest cuvânt:
- S = specific: Înseamnă că obiectivele trebuie să fie specifice.
- M = Măsurabil: Arată că obiectivele trebuie să fie măsurabile.
- A = Realizabil: Înseamnă că trebuie să ne stabilim obiective realizabile.
- R = Relevant: Ne arată că aceste obiective stabilite trebuie să fie relevante pentru organizație.
- T = În timp util: Ne spune că obiectivele trebuie stabilite și măsurate în timp. Adică trebuie să stabilim termene.
Această tehnică, la fel ca OKR, ne ajută să simplificăm obiectivele, stabilind procese care să le faciliteze realizarea.