Un avantaj competitiv este orice caracteristică a unei companii, țări sau persoane care o diferențiază de celelalte, plasând-o într-o poziție relativ superioară pentru a concura. Adică orice atribut care îl face mai competitiv decât celelalte.
Atributele care contribuie la obținerea unui avantaj comparativ sunt nenumărate. Dar putem cita ca exemplu accesul avantajos la resursele naturale (cum ar fi minerale de înaltă calitate sau surse de energie ieftine), forța de muncă înalt calificată, locația geografică sau barierele de intrare ridicate, care pot fi îmbunătățite dacă avem un produs care este greu de imitat sau avem o marcă excelentă.
Ușurința de a accesa noile tehnologii poate fi, de asemenea, considerată un alt atribut al avantajului competitiv. De exemplu, țările însorite au un avantaj competitiv în generarea de energie solară.
Cu toate acestea, aceste atribute sunt adesea dificil de menținut pe termen lung. Prin urmare, companiile caută să găsească noi avantaje competitive și să le îmbunătățească pe cele pe care le au deja. Scopul este să te poziționezi mai bine decât concurenții tăi. Acest lucru poate fi realizat oferind clienților dvs. o valoare mai mare pentru produsele sau serviciile dvs.
Tipuri de avantaje competitive
Michael Porter, în analiza strategiei generice a companiilor, diferențiază două tipuri de avantaje competitive. Aceste tipuri de avantaje competitive pot fi împărțite în trei sau patru prin segmentarea pieței:
- Conducerea costurilor: În acest caz, concurați pentru costuri mai mici. Cel mai semnificativ exemplu sunt toate companiile aeriene low cost sau cost scăzut.
- Diferențierea produselor: În acest caz, prețul de vânzare al produsului va fi mai mare, concurând cu un produs de calitate superioară. De exemplu, Apple a reușit să-și facă publicul să-și asocieze marca cu echipamente performante și cel mai avansat design.
- Segmentarea pieței: Deși nu este considerat un alt avantaj competitiv, este menționat. Deoarece folosește unul dintre celelalte două avantaje competitive, dar într-un domeniu mai mic de piață, industrie sau țară.
Conceptul de avantaj competitiv a fost dezvoltat tocmai de Michael Porter în 1980. Obiectivul său a fost rezolvarea problemelor cu care se confruntă teoria avantajului comparativ. Întrucât sfătuind țările să se specializeze în produs sau serviciu în care au un avantaj comparativ sau absolut, ar putea retrograda unele țări să se specializeze în producția din sectorul primar, intrând într-o spirală de salarii mici și cu puțină generare de avere.
Avantajul costului competitiv
O companie are un avantaj de cost atunci când are costuri mai mici decât concurenții săi. Costuri mai mici pentru un produs, un serviciu similar sau de calitate comparabilă. Datorită avantajului de cost, compania reușește să își reducă prețurile până când își anulează marja concurentului.
Strategia de conducere a costurilor este recomandată atunci când:
- Produsul este standardizat: Multe produse de aceeași calitate și preț sunt oferite și sunt oferite de mai mulți furnizori sau companii.
- Există câteva modalități de a realiza diferențierea produsului: Încercați să faceți ca produsul dvs. să fie perceput și să oferiți caracteristici diferite cumpărătorului. Caracteristici, desigur, semnificative și apreciate de cumpărător.
Surse de avantaj al costului competitiv
S-a considerat că principala sursă a avantajului competitiv în materie de costuri derivă din efectul de experiență care își are originea în efectul de învățare.
- Efect de învățare: Acesta constă în faptul că timpul de fabricație al unei unități de produs scade odată cu producerea unui număr mai mare de unități ale acelui produs. Această reducere a timpului de finalizare implică o reducere a costurilor unitare ale forței de muncă directe și a produsului.
- Efect de experiență: Aceasta face ca experiența acumulată de companie să scadă în termeni unitari costul real al valorii adăugate totale a companiei. Efectul de experiență constituie o puternică barieră de intrare pentru noii competitori. Existența acestei bariere la intrare reprezintă un avantaj competitiv solid pentru compania care acumulează mai mult efect de experiență. De asemenea, efectul economiilor de scară și al economiilor de întindere constituie un avantaj competitiv mai mare și, prin urmare, bariere mai mari la intrare.
Avantajul competitiv în diferențierea produsului
Se spune că o companie are un avantaj competitiv în diferențierea produselor atunci când oferă un produs sau un serviciu care, fiind comparabil cu cel al unei alte companii, are anumite atribute sau caracteristici care o fac percepută ca fiind unică de către clienți. Prin urmare, clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru a obține un produs de la o companie decât de la alta.
În general, se poate spune că pentru un produs simplu și care este produs cu o tehnică standardizată specifică, oportunitățile de diferențiere sunt reduse.
Dimpotrivă, cu cât este mai mare complexitatea și varietatea caracteristicilor produselor, cu atât sunt mai mari posibilitățile de a obține un avantaj competitiv de diferențiere.
Strategia de diferențiere a produselor este mai adecvată atunci când există oricare dintre următoarele circumstanțe:
- Clienții acordă o importanță deosebită aspectelor precum calitatea sau folosesc produsul pentru a se diferenția social.
- Trăsăturile distinctive sunt greu de imitat, cel puțin rapid și ieftin.
Compania care dorește să aibă succes cu o strategie de diferențiere a produselor trebuie să depună eforturi importante pentru a îmbunătăți oferta concurenților.
Surse de diferențiere a produselor
O companie își poate diferenția oferta pentru clienți într-un număr mare de moduri. Variabilele pe care se poate construi avantajul diferențierii sunt legate de caracteristicile tehnice ale unui produs, caracteristicile piețelor sale, caracteristicile companiei în sine sau alte variabile dificil de clasificat, cum ar fi timpul sau atenția la criterii de responsabilitate.
Variabilele pentru diferențierea produsului sunt:
- Caracteristicile produsului: Dimensiune, formă, tehnologie, fiabilitate, siguranță, consistență, durabilitate, servicii de pre-vânzare și post-vânzare. De exemplu, o mașină care este mai sigură.
- Caracteristicile pieței: Varietatea de nevoi și gusturi din partea consumatorilor poate permite diferențierea. Aceste tipuri de caracteristici depind de tendințele pieței.
- Caracteristicile companiei: Sunt modul în care compania își concepe sau își conduce afacerea, modul în care se raportează la clienții săi, identitatea, stilul, valorile sau reputația și prestigiul în fața clienților. Un punct plus ar putea fi o filozofie de afaceri cu care clienții se simt identificați.
- Alte variabile pentru diferențiere: Alte două variabile suplimentare sunt timpul și atenția asupra criteriilor de responsabilitate socială.
Segmentarea pieței
Strategia de segmentare a pieței urmărește ca companiile să cunoască comportamentul oamenilor atunci când consumă un produs sau serviciu. În acest fel, le puteți oferi ceea ce au cu adevărat nevoie. Încercați să determinați companiile să se concentreze pe câteva piețe țintă, mai degrabă decât să încerce să le vizeze pe toate.
Este o strategie utilizată adesea pentru întreprinderile mici, deoarece acestea nu au de obicei resursele necesare pentru a atrage întregul public, dar le plătește să-și concentreze eforturile pe un segment al pieței. Companiile care folosesc această metodă se concentrează adesea pe nevoile clientului și pe modul în care produsele sau serviciile și-ar putea îmbunătăți viața de zi cu zi. De asemenea, unele companii pot permite consumatorilor să participe la produsul sau serviciul lor.
Astfel, următorul pas va fi clasificarea indivizilor în segmente de public care au răspunsul cel mai similar posibil produsului oferit.