Arde
online o scrisoare către care ați trimis New York Times, Greg Smith, un executiv al uneia dintre cele mai mari bănci din lume (nr. 25 vezi lista), unde publică motivele părăsirii companiei. În acesta, el și-a anunțat demiterea după 12 ani de muncă pentru ei în diferite părți ale lumii, susținând că „mediul a devenit mai toxic și mai distructiv ca niciodată”.
Fiecare paragraf al scrisorii este o palmă la Goldman Sachs. Se afirmă că «interesele clienților au cedat intereselor băncii și dobândă pentru a face bani. „Cultura a fost o parte fundamentală a succesului Goldman Sachs, a spiritului umilinței, a muncii în echipă și a căutării celor mai buni pentru clienți, nu a fost doar câștigarea de bani, ci acest lucru s-a pierdut”. El comentează că este trist că toate acele valori s-au pierdut. Apoi adaugă că „este mândru pentru că și-a avertizat întotdeauna clienții că este cel mai bun pentru ei, chiar dacă a însemnat mai puțini bani pentru bancă”.
Smith spune că în unele întâlniri vorbesc în liniște despre „clienți înșelători » și adaugă „în ultimele douăsprezece luni am ascultat mai mulți directori numiți clienții „marionete”, uneori prin poștă internă ». El mai comentează că acest lucru nu este ceva ilegal, ci că în fiecare zi observă modul în care produsele foarte complexe și profitabile pentru bancă sunt plasate în rândul clienților, în loc de produse simple, care sunt mai aliniate cu interesele ambelor părți.
Acesta explică cei trei pași pe care trebuie să-i urmeze un angajat pentru a fi promovat:
- Rulați arborii Goldman Sachs, care constă în convingerea clienților să cumpere produsele de care doresc să scape, deoarece nu au o profitabilitate bună.
- „Vânătorii de elefanți”Cu alte cuvinte, oferind clienților doar produsele care oferă băncii cele mai multe beneficii.
- Tranzacționarea produselor opace și fără lichidități care au acronime din trei litere.
Goldman Sachs nu a întârziat să răspundă, de asemenea, printr-o declarație la „New York Times”, în care afirmă că „toată lumea are dreptul să-și exprime opinia, dar considerăm regretabil impactul pe care această opinie personală l-a avut asupra în detrimentul studiilor independente care susțin mediul nostru de lucru ”și afirmă că sunt mulțumiți doar dacă și clienții lor sunt mulțumiți.