Rotația personalului este procesul prin care o companie înlocuiește unul sau mai mulți angajați. Mișcări de intrare și ieșire a lucrătorilor care nu se datorează proceselor naturale de ieșire, cum ar fi pensionarea sau decesul.
Prin procesul de rotație a personalului, există muncitori angajați (intrări) și muncitori concediați (ieșiri). Acest lucru se poate datora unor cauze diferite pe care le vom vedea mai târziu. În orice caz, ideea fundamentală a fluctuației personalului este că există modificări ale personalului. Dacă există o cifră de afaceri mare, personalul se schimbă, dacă există o cifră de afaceri scăzută, personalul abia se schimbă.
Deși este de obicei legat de procesele de intrare și ieșire a lucrătorilor în companie, putem lua în considerare și rotația personalului către procesele de modificare sau modificare a locurilor de muncă.
Tipuri de rotire a personalului
Rotația personalului nu este un proces fix, deci există o singură modalitate de a face acest lucru. Adică, procesele de rotație pot avea loc în moduri diferite, generând o relație de tipuri de rotație, care sunt aplicate de companii.
- Rotația voluntară: Ceea ce este motivat chiar de angajat. Adică, în cazul în care angajatul este cel care solicită retragerea din orice motiv.
- Rotație involuntară: Cel în care compania ia decizia ca angajatul să părăsească sau să schimbe poziția în companie.
- Rotație internă: Unul în care nu există separare între angajat și companie. Adică, angajatul își schimbă locul de muncă.
- Rotație externă: Cel în care un angajat intră sau iese. Adică una în care există o separare sau o legătură între un lucrător și companie.
Cauzele fluctuației personalului
Există numeroase cauze pentru ca o companie să întreprindă un proces de rotație a personalului. Adică, există mai multe motive care, așa cum vom vedea mai jos, pot provoca un proces de rotație.
Printre cele mai frecvente sunt:
- Un mediu de lucru negativ.
- Salarii necompetente.
- Proces de selecție inadecvat.
- Lipsa dezvoltării profesionale.
- Lipsa motivației muncii.
- Nerespectarea obiectivelor prestabilite.
- Supravegherea slabă a muncii.
Consecințele fluctuației personalului
Dacă avem o rotație ridicată de personal în companie, ca orice altceva, acest lucru are consecințe pentru aceasta. În continuare, vom analiza consecințele unei rate de rulare ridicate pentru o companie.
Printre cele mai frecvente consecințe este demn de subliniat:
- Costuri asociate proceselor de rotație.
- Motivație sporită.
- Insecuritate în angajați.
- Impactul asupra imaginii comerciale.
- Creșteri ale productivității.
- Schimbări în mediul de lucru.
- Schimbări în echipele de personal.
După cum putem vedea, acestea pot fi unele dintre consecințele care apar la rotirea continuă a proceselor. După cum putem vedea, consecințele pot fi pozitive și negative, dar rezultatul depinde foarte mult de gestionarea și controlul efectuat asupra proceselor de rotație.
Care este rata de rotire a personalului și cum se calculează?
Indicele de rotație a personalului este indicatorul care măsoară relația dintre lucrătorii care se alătură companiei, precum și cei care pleacă. Acest indicator ne oferă un procent care ne permite să știm dacă fluctuația personalului nostru este mare sau, dimpotrivă, scăzută.
Pentru a calcula indicele trebuie să aplicăm următoarea formulă:
((X-Y) / Z) * 100 = IRP
Unde:
X: Numărul de angajați care s-au alăturat în ultimul an.
Da: Numărul de angajați care au fost concediați în ultimul an.
Z: Numărul total de angajați din companie.
IRP: Rata de rotație a personalului.
Dacă vrem să numărăm cifra de afaceri în locuri de muncă, este suficient să adăugăm angajații care și-au schimbat locul de muncă ca și cum ar fi o concediere.
Pentru a interpreta rezultatele, trebuie pur și simplu să știm două lucruri:
În primul rând, dacă indicele ne dă un rezultat ridicat, am putea spune că nu se adoptă o strategie bună pentru selecția angajaților, ceea ce ne determină să-i rotim constant. Acest lucru ar putea duce la deteriorarea afacerii noastre, cum ar fi pierderea productivității sau o reputație slabă a mărcii.
În al doilea rând, dacă indicele ne dă un rezultat scăzut, sub 2%, aceasta înseamnă că ne stabilizăm forța de muncă. Cu alte cuvinte, ne fidelizăm angajații. Cu toate acestea, trebuie să fim atenți, deoarece, combinându-l cu alți indicatori, cum ar fi productivitatea, o rată scăzută a cifrei de afaceri ar putea reflecta, de asemenea, că forța noastră de muncă stagnează.
Exemplu
Avem o companie care are 500 de lucrători. Acesta, în acest an, angajează 100 de angajați. În același timp, pe de altă parte, a concediat 5 angajați și, de asemenea, a schimbat alte 5 posturi.
Dacă facem calculul, obținem următoarele:
((100-10)/500)*100 = 18%.
Aceasta arată că, pentru exemplul citat, fluctuația personalului este de 18%. Adică o cifră de afaceri foarte mare. În acest caz, justificată de creșterea personalului realizată în acest an.