Un stimulent este un mecanism care leagă recompensa sau pedeapsa de o anumită performanță sau comportament.
Obiectivul stabilirii unui stimulent este de a induce un anumit comportament. Se presupune că subiectul căruia i se aplică va acționa ca un agent rațional de evaluare a costurilor și beneficiilor (homo economicus).
Prin urmare, subiectul obiectiv va considera optim pentru a dezvolta comportamentul pe care îl caută proiectantul stimulentului, cu condiția ca stimulul menționat să fie bine conceput.
Astfel, de exemplu, dacă doriți să motivați un lucrător să încerce mai mult, puteți proiecta un stimulent care să recompenseze efortul lor. Dacă este agent de vânzări, un stimulent obișnuit este de a participa la cele mai mari vânzări prin comisioane.
Tipuri de stimulente
Există cel puțin patru tipuri de stimulente:
- Stimulentele monetare sau financiare: Sunt cele mai utilizate și cu siguranță una dintre cele mai eficiente. Acestea pot include un salariu mai mare, plata comisioanelor de vânzare, prețuri în bani sau stocuri etc.
- Stimulentele morale: Încearcă să îi împingă pe oameni să facă ceea ce se presupune că este corect sau bun într-o societate dată. Stimulentele morale sunt mai complexe de aplicat decât cele monetare, deoarece valorile variază între diferite culturi. În plus, persoana care decide în cele din urmă dacă este sau nu de acord cu o anumită convenție morală.
- Stimulentele naturale: Se bazează pe natura umană în sine. Astfel, de exemplu, oamenii în general sunt curioși în mod natural, astfel încât pot fi motivați să facă anumite lucruri pentru a satisface aceste nevoi naturale.
- Stimulentele coercitive: Se bazează pe accentuarea consecințelor negative sau a pedepselor care nu vor duce la îndeplinire o anumită conduită sau comportament. Acestea sunt stimulente care se bazează pe negativ și, prin urmare, nu motivează de obicei subiecții în interior și acționează doar din frică.