Mixul de marketing, cunoscut în întreaga lume sub numele de mix de marketing, se referă la acele instrumente de marketing pe care o companie le are pentru a îndeplini obiectivele pe care le urmărește.
Prin urmare, mixul de marketing este setul de variabile, setul de instrumente cu care o companie sau un manager de marketing trebuie să atingă obiectivele care au fost stabilite anterior. Mixul de marketing se referă la acel set de variabile care alcătuiesc strategia de marketing a companiei. Din acest motiv, este strâns legată de planul de marketing.
Mixul de marketing este foarte frecvent în lumea afacerilor și în special în lumea marketingului.
După cum am spus, este la fel ca mixul de marketing.
Elemente care alcătuiesc mixul de marketing
Printre elementele care alcătuiesc mixul de marketing se numără cele patru elemente principale. Elemente care, în lumea marketingului, sunt numite Four Four.
Acestea sunt:
- Preț: Este variabila care ajută la înțelegerea și poziționarea nivelului de competitivitate al companiei. Conducerea în costuri sau strategiile de diferențiere justifică prețul ales.
- Produs: Aceasta explică necesitatea de a fi satisfăcut de către consumator și de serviciile conexe care pot fi necesare pentru bucurarea produsului, care îmbunătățesc și adaugă valoare produsului, cum ar fi, de exemplu, servicii post-vânzare, garanție sau servicii tehnice .
- Promovare: Activitatea pe care compania o va dezvolta astfel încât produsul său să atingă numărul maxim de clienți ai publicului larg, sau segmentul către care se adresează, și să își mărească veniturile. Aici s-ar afla ceea ce înțelegem cu toții prin publicitate sau difuzare comercială.
- Pătrat sau locație: Cuprinde fazele și canalele prin care trece produsul până ajunge la consumator; adică de la producție până la depozitare și transport.
Alte elemente ale mixului de marketing
Cu toate acestea, pe lângă cele Patru P, există și alte elemente care ar trebui evidențiate:
- Productivitate: Relația dintre rezultate și timpul necesar pentru a le obține. Cu cât timpul petrecut este mai scurt, cu atât este mai mare rentabilitatea obținută.
- Procese: Toate procedurile, de la generarea sau crearea unui bun sau serviciu, până la livrarea către client. Cu cât este mai mare gradul de satisfacție a clienților, cu atât este mai mare succesul companiei.
- Personal: Personalul este un element cheie în companie. Prin urmare, trebuie să avem personalul adecvat pentru sarcina pe care o îndeplinesc.
- Prezentare: Prezentarea este esențială, deoarece vorbim despre prima impresie pe care clientul o va avea despre produsul sau serviciul nostru. Prin urmare, trebuie să lucrăm la asta.
- Poziționare: Poziționarea este strategia pe care o urmăresc companiile pentru a se stabili pe piață. Prin poziționare, vom putea cunoaște cum este compania noastră pe piață, precum și cine sunt clienții noștri și concurenții noștri.
În plus, alți experți adaugă încă trei la aceste elemente:
- Parcare.
- Partener.
- Profesor.
Deși aceștia din urmă nu au consensul experților.