Fayolismul este un cadru teoretic care a servit ca bază pentru științele administrative contemporane. Creatorul său a fost inginerul minier Henri Fayol.
Fayol este considerat, la fel ca Frederick Winslow Taylor (care a dezvoltat taylorismul), ca unul dintre părinții administrației moderne. Ambele au oferit contribuții importante care continuă să fie studiate în secolul XXI.
Principiile fayolismului
Printre principiile fayolismului se remarcă următoarele:
- Managementul sau administrarea afacerilor depinde nu numai de abilitățile persoanei, ci și de cunoștințele care pot fi învățate sau dobândite.
- Cunoașterea administrării companiilor nu este în întregime empirică sau teoretică, dar sunt scheme care permit ordonarea a ceea ce a fost învățat din experiență.
- Principiile administrației nu se aplică doar companiilor, ci oricărei activități sau entități în care este necesar să coordoneze efortul uman pentru a atinge un obiectiv. Acest lucru este cunoscut ca principiul universalității.
- Împărțirea muncii crește eficiența la locul de muncă și, prin urmare, productivitatea.
- Fayol subliniază importanța ca lucrătorul să primească ordine de la un singur superior, precum și să aibă un lanț de comandă clar.
Principalele contribuții ale fayolismului
Principalele contribuții ale fayolismului sunt, în primul rând, funcțiile administrației:
- Planificare: Definiți un plan de acțiune.
- Organizare: Aveți toate elementele necesare pentru realizarea planului proiectat. Ne referim atât la material, cât și la nematerial (sistemul de lucru, de exemplu).
- Comanda: Direcționați personalul și ghidați-l astfel încât să poată obține cea mai mare eficiență.
- Coordonare: Realizați sincronizarea eforturilor tuturor lucrătorilor pentru a atinge un singur scop comun.
- Control: Verificați dacă obiectivele stabilite au fost atinse.
În al doilea rând, avem operațiunile de gestionare care sunt împărțite în șase:
- Tehnici: Se referă la fabricarea sau dezvoltarea de bunuri sau servicii ale companiei.
- Comercial: Este legat de achiziții (de la furnizori, de exemplu) și de vânzarea de mărfuri.
- Financiar: Este ceea ce privește strângerea de capital (sub formă de împrumuturi, de exemplu) care va servi la finanțarea operațiunilor companiei.
- Securitate: protecția și conservarea activelor și a persoanelor care fac parte din organizație.
- Contabili: Pregătirea stocurilor, a bilanțului și a altor situații financiare.
- Administrativ: Acesta integrează celelalte cinci funcții, coordonându-le și fiind deasupra lor.
Cele 14 principii ale administrării Fayol
Fayol prezintă, de asemenea, 14 principii de administrare:
- Subordonarea intereselor personale intereselor generale ale companiei: Deasupra intereselor oricărui lucrător, există cel al organizației.
- Unitate de comanda: Muncitorul ar trebui să primească ordine numai de la un superior.
- Unitatea de direcție: Fiecare grup de activități comune care împărtășesc același obiectiv ar trebui să fie condus de un manager, de exemplu, un manager financiar pentru operațiuni financiare.
- Centralizare: Concentrarea autorității în managementul companiei.
- Ierarhie sau lanț scalar: Lanțul șefilor care merge de la cea mai înaltă autoritate la cele mai mici niveluri. Astfel, comunicările din organizație trebuie să urmeze această succesiune, adică ordinele directorului general sunt urmate de managerul de achiziții și acesta le transmite grupului său de lucru.
- Diviziunea muncii: Personalul trebuie să se specializeze într-un anumit loc de muncă.
- Autoritate și responsabilitate: Este puterea de a da ordine și vine mână în mână cu o responsabilitate mai mare, ca în cazul managerilor sau directorilor.
- Disciplina: Este legat de un comportament bun și se reflectă de obicei în misiunea și viziunea organizației.
- Remunerația personalului: lucrătorul trebuie să primească un salariu echitabil și în conformitate cu un nivel de trai.
- Corectitudine: Toți lucrătorii ar trebui tratați în mod egal. În acest fel, loialitatea lor poate fi atinsă.
- Ordin: Atât persoanele, cât și inventarul trebuie să fie localizate la locul și la momentul potrivit, de exemplu, pentru a îndeplini o cerere de cumpărare.
- Stabilitatea și durata personalului într-o funcție: Rotația ridicată a personalului nu este eficientă. Din acest motiv, trebuie să căutăm stabilitatea personalului.
- Inițiativă: Ar trebui căutat să participe lucrătorii, exprimându-și opinia, de exemplu. În acest fel, vor încerca mai mult.
- Spirit de echipa: Este vorba despre căutarea unității în organizație pentru a atinge obiective comune.