Preferințele consumatorilor sunt determinate de acele bunuri sau servicii care îi oferă un utilitar.
Cu alte cuvinte, aceste produse răspund diferitelor nevoi pe care le au consumatorii. Cu toate acestea, ținând seama întotdeauna de restricțiile bugetare respective.
Teoria consumatoruluiComportamentul consumatoruluiCaracteristicile preferințelor consumatorilor
De obicei, preferințele consumatorilor tind să aibă unele caracteristici comune. În acest sens, caracteristici precum preferința pentru produse inovatoare și durabile. Produse ale căror informații, de altfel, sunt prezente și ușor de înțeles datorită ambalajului său și acțiunilor de marketing care îl înconjoară.
Lucrarea, din punct de vedere publicitar, realizată de producători capătă o mare importanță atunci când încearcă să influențeze comportamentul și gusturile oamenilor. De asemenea, în fața realizării obiectivelor sale și a succesului produselor sale. Obiectivul principal în ceea ce privește marketingul va fi apoi de a oferi cât mai multe informații despre articole. Mai ales într-o lume globalizată și extrem de competitivă.
Alți factori care influențează de obicei configurarea preferințelor consumatorilor au legătură cu procesele de marketing. Procese precum marketingul individual, „cuvântul din gură” și analiza produselor de către prieteni, cunoscuți sau lideri de opinie prezenți pe internet sau mass-media.
Preferințele consumatorilor pe sectoare
Sectoare precum tehnologia, lumea digitală sau îngrijirea corpului sunt unele dintre cele mai importante dintre preferințele consumatorilor de astăzi. Acest lucru se datorează faptului că sunt tot mai interesați de timpul liber și de bunăstarea lor. În același timp, fiind concentrat și pe cea mai mare economie posibilă de resurse (timp și bani).
Pe de altă parte, datorită influențelor diferite, sub formă de opinii pe internet sau în alte medii, consumatorul individual are o bază de cunoștințe și o comparație între diferitele produse care pot fi găsite pe piață. Adică, are o mulțime de informații utile pentru a vă exprima preferințele, precum și pentru a lua decizii între bunuri și servicii.
În acest sens, companiile se angajează să-și direcționeze acțiunile și campaniile publicitare din ce în ce mai mult. Toate acestea în căutarea unei segmentări mai mari a pieței. În acest fel, adaptarea produselor sale la diferitele grupuri de consumatori sau „ținte” care există.
Gusturile și comportamentele consumatorilor pot fi reprezentate pe o hartă a preferințelor. Prin această tehnică, pot fi localizate diferitele atribute ale produselor, precum și nevoile prezentate de potențialii clienți. Datorită acestui tip de studiu, este mai ușor să localizați în ce sectoare ale populației să lucrați și să identificați posibile nișe de piață. Mai ales la lansarea de noi produse.
Preferințele consumatorilor sunt reprezentate de curbe de indiferență.