Produsul de bază este primul nivel al unui produs și este bunul sau serviciul care acoperă o nevoie.
Se referă la produsul intrinsec care satisface nevoia. De exemplu, poate fi apă pură pentru a satisface setea, o mașină pentru transport sau servicii de telecomunicații pentru a comunica.
Produsul de bază este ceea ce reprezintă genericul unui satisfăcător. Cu toate acestea, chiar și la acest nivel minim de produs, compania trebuie să știe că fiecare consumator are nevoie de un produs care să răspundă nevoilor sale, dar această nevoie este diferită în fiecare.
Pentru aceasta, produsele sunt realizate în funcție de diferitele segmente de piață.
Ce este un segment de piață?
Este un grup de consumatori care au anumite caracteristici omogene în nevoile lor, astfel încât companiile să poată proiecta produse de bază pentru fiecare grup.
- De exemplu, un șampon este folosit pentru a spăla părul, dar fiecare persoană care dorește să-și igienizeze părul face acest lucru motivat de o nevoie diferită.
- Dacă o persoană are mătreață, are nevoie de un șampon care are anumite proprietăți pentru a elimina problema de sănătate cu care se confruntă. Dacă altcineva caută un beneficiu estetic, compania poate dezvolta un produs diferit pentru fiecare tip de păr drept sau creț.
- Astfel, am putea împărți mai multe grupuri cu nevoi specifice și specifice la care compania trebuie să răspundă, creând produse care sunt mai potrivite și adaptate fiecărei cerințe.
Importanța diferențierii produsului
Baza succesului unei companii sau afaceri este produsul pe care îl comercializează, din acest motiv fiecare companie caută ca produsele sale să fie mai bune și diferite de celelalte oferite pe piață.
- Dacă oferiți un produs bun intrinsec, consumatorii sunt dispuși să prefere această ofertă și chiar să plătească un preț mai mare pentru aceasta; întrucât consideră că are elemente superioare care îi permit să-și acopere mai bine nemulțumirea.
- Diferențierea unui produs poate fi reală sau psihologică, în cazul produsului de bază diferențierea trebuie să fie reală, înseamnă că obiectiv o persoană este capabilă să găsească diferențe între un produs și altul.
- În schimb, diferențierea psihologică poate apărea prin utilizarea unui brand care dă prestigiu unui satisfăcător; sau folosind strategii de comunicare pentru a poziționa un produs într-un mod privilegiat pe piață.
Caracteristici de bază ale produsului
Este setul de caracteristici interne ale unui produs, care îi permit să rezolve o nevoie.
Aceste caracteristici pot fi:
Greutatea produsului
Atunci când cumpărați un laptop, un element important este greutatea produsului, deoarece acest produs este folosit pentru a fi mutat dintr-un loc în altul; din acest motiv, un consumator este mai fericit dacă computerul are o greutate mai mică.
Mărimea produsului
Dimensiunea este un alt factor determinant important atunci când analizăm diferențele unui produs; Atunci când un consumator de ceas de mână cumpără unul, dimensiunea este foarte importantă, deoarece va depinde de mărimea încheieturii mâinii pentru a alege un ceas mare sau mic.
Parfum de produs
Când se cumpără produse precum șampon, deodorante, dezinfectanți, printre altele; mirosul produsului va fi decisiv în alegerea achiziției și ceea ce va deveni ulterior un element de diferențiere. Mirosul devine ceva caracteristic utilizatorului.
Aroma produsului
În alte tipuri de produse, cum ar fi gumă de mestecat, bomboane de ciocolată, alimente și băuturi în general; gustul este ceea ce va distinge un produs intrinsec de altul și ceea ce va determina gradul său de preferință pe piață.
Culoarea produsului
Culoarea este în prezent un element foarte important pentru a concura pe piață. Pe piața telefoanelor mobile, dacă produsul urmează să fie poziționat ca ceva de lux sau de lux, sunt folosite culori precum auriu sau argintiu. Dacă ne adresăm femeilor adolescente, liliac sau roz. În orice caz, se caută să fie perceput ca ceva diferit. Culoarea este în conformitate cu stilul de viață al persoanei care urmează să o folosească.
Funcționalitatea produsului
Funcționalitatea este una dintre cele mai importante caracteristici ale unui produs, deoarece performanța acestuia va depinde de acesta. În prezent, este una dintre variabilele cu care piața concurează cel mai mult și cu care se urmărește obținerea unui nivel mai ridicat de diferențiere și preferință. Acest factor se lucrează foarte mult în industria tehnologică, auto și a telecomunicațiilor, printre altele.
Aceste caracteristici nu au nicio legătură cu ambalarea sau ambalarea produsului, ci cu caracteristicile interne ale produsului care vor determina nivelul său de utilitate pentru utilizator.
În cele din urmă, ne dăm seama că companiile caută întotdeauna să se diferențieze de concurenții lor, pentru a atinge preferința cumpărătorului. Diferențierea de bază sau intrinsecă a produsului poate fi realizată lucrând la durabilitate, fiabilitate, funcționalitate, performanță, stil, design și prezentare generală. Astfel, produsul nu numai că funcționează corect, ci este atractiv pentru utilizator. Desigur, fiecare caracteristică depinde de produsul specific la care ne vom referi.