Analiza CAME (Corect, Adapt, Maintain, Explore) este o analiză derivată din analiza SWOT. Acest lucru vă permite să creați strategii pentru a îmbunătăți poziția unei companii.
Trebuie să știm că instrumentele de analiză pe care literatura de administrație le are pentru a îmbunătăți managementul afacerii sunt foarte diverse. Una dintre ele este binecunoscuta matrice SWOT sau SWOT. O matrice care este alcătuită din acele elemente care constituie punctele slabe, amenințările, punctele forte și oportunitățile prezentate de organizație.
Acum, această analiză, într-un fel, arată situația actuală, în același timp în care servește într-o etapă de diagnostic, dar ce se poate face după SWOT? În acest moment, instrumentul pe care îl putem folosi este analiza CAME.
Analiza CAME: un aliat SWOT
CAME în spaniolă înseamnă Corect, Fată, Întreținere și Exploatare, dar ce înseamnă acest lucru și ce elemente ar trebui corectate, confruntate, întreținute și exploatate?
Ei bine, analiza CAME pune în fața acțiunilor SWOT menite să îmbunătățească situația detectată în diagnostic și o face în felul următor:
DEBILITĂȚI> CORECT
AMENINȚĂRI> FATA
PUTERI> MAINTAIN
OPORTUNITĂȚI> EXPLODA
Analiza CAME, după cum putem vedea, propune să corecteze punctele slabe, să facă față amenințărilor, să mențină punctele forte și să exploateze oportunitățile detectate în etapa de diagnostic SWOT.
Are o anumită logică, deoarece, la ce folosește detectarea punctelor slabe, dacă nu lucrați la îmbunătățirea acestora? Sau, anticipați amenințările și nu vă pregătiți pentru ele? Nici nu ar avea sens să identificăm punctele forte și, chiar și așa, să modificăm compania în acest sens. Mai degrabă, trebuie menținute pozitivele. Și, în cele din urmă, dacă a fost detectată o oportunitate pe piață, este valoros să profitați de ea și să generați acțiuni în favoarea sa.
Aplicație de analiză CAME
Analiza CAME funcționează foarte bine în timpul procesului de planificare strategică. Acest lucru se datorează faptului că se concentrează pe un anumit aspect. De exemplu, ar fi dificil să se ia în considerare toate aspectele SWOT, dar cele mai importante.
În acest sens, analiza CAME stabilește un obiectiv care trebuie atins pe baza corectării răului și îmbunătățirii binelui. Odată ce acel obiectiv a fost identificat, sunt proiectate acțiunile stabilite în fiecare dintre acronimele care alcătuiesc analiza (Corect, Confruntare, Întreținere și Exploatare).
Exemplu de analiză CAME
Să presupunem că, după aplicarea unei analize SWOT într-un magazin de îmbrăcăminte, următoarele elemente sunt identificate ca elemente principale:
| TOCILAR | A VENIT |
|---|---|
| Slăbiciune: Agenții de vânzări din magazin nu au cunoștințele necesare despre toate produsele. Acest lucru este evident în serviciul pentru clienți, afectând închiderile vânzărilor. | Corect: Este urgent să instruim vânzătorii să cunoască toate produsele din magazin, precum și beneficiile și calitățile acestora. În acest fel, fiind capabil să sfătuiască clientul în procesul de vânzare și să realizeze acțiunea de cumpărare. |
| Amenințare: Există un loc disponibil cu o locație strategică mai bună. De asemenea, o marcă concurentă ar fi interesată să o închirieze. | Cu fața: Generați un plan de promovare a vânzărilor în locații strategice, prin broșuri și reduceri atractive. |
| Putere: Magazinul are o lungă istorie și prezență la nivel național. De asemenea, are un display de marketing excelent și produse exclusive și de bună calitate. | A pastra: Profitați de promovarea și prestigiul magazinului pentru a îmbunătăți aspectul negativ al vânzătorilor. De asemenea, este convenabil să consolidați calitatea serviciilor la acest punct de vânzare. |
| Şansă: Spațiul disponibil și listat de marca concurentului nu a fost încă închiriat. Deci, ar fi o opțiune pentru a muta magazinul în acea locație nouă. | Exploata: Evaluează economic alternativa mutării magazinului în acea locație. În acest fel, fiind capabil să îmbunătățească vizibilitatea magazinului și să evite instalarea unui nou concurent. |
După cum se poate observa, analiza CAME propune acțiuni concrete asupra a ceea ce a fost identificat în analiza SWOT. Acest lucru permite generarea unor schimbări strategice importante în aspectele care sunt cele mai relevante pentru companie.