Comunicarea și informațiile sunt două concepte utilizate pe scară largă și uneori provoacă confuzie din partea utilizatorilor. Cu toate acestea, ele sunt diferite. Principala diferență constă în faptul că comunicarea necesită un răspuns, în timp ce informațiile nu necesită feedback din partea publicului.
Comunicarea este un proces care implică doi sau mai mulți utilizatori. Aceștia schimbă date, mesaje și adoptă poziția de expeditor și de receptor alternativ.
Informația este setul de date care a fost pregătit anterior pentru a configura un mesaj. Obiectivul expeditorului este de a ajunge la receptor în mod eficient. Cu toate acestea, în acest caz nu este necesar un răspuns sau feedback imediat pentru a atinge obiectivul propus.
Care sunt principalele diferențe între comunicare și informație?
Acestea sunt cele mai proeminente:
- Informațiile sunt destinate publicității datelor, știrilor sau îmbunătățirii cunoștințelor în rândul utilizatorilor. Comunicarea face un pas mai departe, deoarece, pe lângă transmiterea mesajelor, ceea ce se intenționează este să existe o interacțiune și o punere în comun pentru ca aceasta să aibă loc.
- Comunicarea este o nevoie umană fundamentală. Este modul în care trebuie să vă transmiteți emoțiile, gândurile sau îndoielile, cu scopul de a ajunge la acorduri care să vă permită să vă rezolvați problemele sau preocupările.
- Informațiile oferă cunoștințe și date pentru a obține o gândire mai critică atunci când se tratează și se vorbește despre anumite subiecte.
- Informațiile trebuie să fie întotdeauna actualizate și veridice atunci când sunt publicate publicului. Pe de altă parte, prin comunicare, pot fi dezvăluite tot felul de probleme, indiferent dacă sunt sau nu fapte noi.
- Comunicarea este un proces care permite interacțiunii umane să aibă loc în mod constant. Dacă două sau mai multe persoane nu sunt implicate, nu este posibil să se efectueze.
- Informațiile sunt destinate să influențeze opiniile și comportamentul publicului către care este direcționat mesajul.
- Comunicarea îmbunătățește relațiile sociale. Implementarea acestuia înseamnă că normele, regulile și acordurile sunt stabilite pentru a putea trăi într-un mod echilibrat și organizat.
Exemplu de comunicare și informare
O școală a decis să înceapă un atelier de antreprenoriat. Elevii vor forma grupuri pentru a crea munca solicitată de profesor și pentru a asimila cunoștințele necesare pe această temă.
Ei vor comunica între ei pentru a-și expune îndoielile, cunoștințele și pentru a contribui cu tot ce știu despre această chestiune. În acest caz, am vorbi despre un exemplu de comunicare.
Pe de altă parte, un ziar a decis să publice datele companiilor cu cea mai mare cifră de afaceri dintr-o țară din America Latină. În acest caz, se face trimitere la informații, deoarece sunt furnizate date care sunt destinate să sporească cunoștințele publicului.
Mai mult, ziarul nu are nevoie de un răspuns pentru a realiza acest eveniment informativ. Cu toate acestea, transmite un mesaj pentru a îmbunătăți cunoștințele despre acest caz specific utilizatorilor care vor citi aceste știri.