Comunicarea verticală este cea generată între angajații subordonați și pozițiile superioare din mediul de afaceri. Se poate dezvolta în sus sau în jos.
Comunicarea verticală este un tip de comunicare extrem de recomandat de implementat în companii. Este una care apare între subalterni și superiori în mod ascendent sau descendent.
Ceea ce se remarcă în acest proces de comunicare este faptul că se desfășoară întotdeauna între membrii unei organizații, dar cu o ierarhie diferită.
Cu acest tip de comunicare, scopul este de a se asigura că există o bună dispoziție între toți membrii companiei de a partaja informații sau date.
Comunicare orizontalăTipuri de comunicare verticală
Se remarcă două tipuri de comunicare verticală:
- Comunicare verticală descendentă: Această comunicare provine de la înalți oficiali. Este folosit pentru a transmite informații lucrătorilor la un nivel inferior sau intermediar.
- Comunicare verticală ascendentă: Se naște din angajații care se află la nivelul inferior al companiei. Scopul acestei comunicări este de a arăta punctul de vedere al lucrătorilor sau nevoia de mai multe informații despre sarcinile pe care le îndeplinesc, printre alte opțiuni.
Pentru ce este comunicarea verticală?
Acest tip de comunicare servește la stabilirea unei transmisii de informații între subordonați și funcții superioare pentru a obține o mai bună înțelegere și îmbunătățirea mediului de lucru al companiei.
De obicei, departamentele de nivel superior stabilesc standardele, comunicațiile sau datele care se adresează angajaților de nivel inferior.
Acest lucru poate genera probleme de comunicare și predispoziție slabă la îndeplinirea sarcinilor stabilite, deoarece lucrătorii nu au puterea de a-și emite comentariile sau dorințele.
Exemplu de comunicare verticală
Dacă managerii superiori ai unei companii decid să facă o schimbare în politica și obiectivele lor de realizat, trebuie să le comunice departamentelor inferioare, astfel încât aceste informații să fie cunoscute.
Dacă angajații care ocupă aceste funcții își pot exprima opiniile sau sugestiile și se generează comunicare verticală între toți, se poate spune că este eficientă pentru companie. Pe lângă faptul că toată lumea este informată și actualizată cu privire la noile modificări pe care organizația însăși intenționează să le pună în aplicare.
Comunicarea verticală nu este ceva care se realizează cu succes în câteva secunde, dar compania însăși trebuie să parieze pe ea.
O companie care este interesată să știe ce gândesc angajații săi și să afle mai multe despre lucrătorii săi o va pune în practică. Cu toate acestea, acele companii care se apleacă doar către mandatul pozițiilor de top vor refuza această opțiune.
Este important să prețuiți comunicarea eficientă în cadrul companiei și să implementați linii directoare pentru a genera o bună conducere.