Publicitatea emoțională este una care face apel la emoțiile consumatorilor pentru ai încuraja să cumpere produse sau să achiziționeze servicii.
Când cineva decide să cumpere un produs, o face subiectiv. Nu este întotdeauna o decizie rațională, dar este și ceva emoțional. Din acest motiv, crearea unui mesaj emoțional care ajunge în această parte a creierului este esențială.
Reclamele care vizează atragerea emoțiilor rămân de obicei în memoria pe termen lung, dar motivează mai mult decizia de cumpărare.
Neuromarketingul studiază acest tip de tehnică în care emoțiile și vânzările se unesc.
Caracteristicile publicității emoționale
Acestea sunt cele mai proeminente:
- Acesta își propune să creeze o uniune emoțională și afectivă cu produsele mărcii, astfel încât să existe o conexiune pe termen lung.
- Uneori, dacă produsul nu este de înaltă calitate, este nou sau are o concurență mare, acesta poate fi un mod de a atrage atenția asupra lor.
- Un mesaj care sensibilizează masele își propune să obțină un impact pozitiv pentru a genera o relație pe termen lung.
Elemente de care trebuie să aibă grijă o companie pentru a crea aceste tipuri de mesaje
Este important ca un brand hotărât să desfășoare acest tip de publicitate să o facă fără a fi forțat, respectând și având grijă de o serie de elemente esențiale:
- Îmbunătățiți-vă valorile. O companie trebuie să știe ce valori are și de ce sunt importante pentru publicul său. Încurajându-i în acest tip de publicitate îi va câștiga numere întregi, deoarece clienții vor ști ce le pot oferi, stimulentele și plusurile pe care nu le oferă concurența.
- Îți faci griji pentru oameni. În acest tip de publicitate acest lucru trebuie să prevaleze. Cunoașterea clienților, motivațiile lor, ocupațiile, dorințele, preocupările lor este esențială pentru a crea mesaje care să-i captiveze emoțional.
- Alegeți emoțiile. Este important să alegeți tipul de emoție pe care compania dorește să o transmită și care să afecteze utilizatorii: bucurie, melancolie, tristețe …
- Ai grijă de povești. Povestirea este un mod de a spune povești pentru a ajunge la sufletul clientului. Este foarte important să adunăm conținut bun care să facă publicul să se simtă identificat.
- Alege unul bun reglare. Un alt element de luat în considerare este selecția muzicii. Acest tip de publicitate tinde să rămână gravat în mintea privitorului și, în multe cazuri, un cântec bun care însoțește povestea scoate la iveală cele mai pure emoții ale consumatorului.
Multe reclame bazate pe acest tip de publicitate emoțională au devenit virale. De exemplu, o campanie lansată de Institutul Național de Prevenire și Educație din Franța în care a fost creată o reclamă în care erau îmbrățișate pretutindeni. Acest lucru a apărut pentru a sparge mitul despre modul în care se transmite HIV. A fost adăugat un site web care a devenit viral, numit îmbrățișări gratuite.
Campania a fost un succes și multe companii, asociații și mărci au urmat această strategie pentru a-și îmbunătăți marca și produsele prin crearea unei legături indestructibile cu publicul lor țintă.