Concurența indirectă este generată atunci când companiile concurează pe o piață producând produse de substituție pentru a satisface aceeași nevoie a clienților.
Practic, companiile care concurează indirect se concentrează mai mult pe cunoașterea modului în care aceeași nevoie poate fi satisfăcută de diferite produse. Ceea ce înseamnă că companiile își pot extinde și mai mult cunoștințele despre mediul lor competitiv.
Pe de altă parte, produsele care au concurență indirectă sunt produse înlocuitoare, deoarece sunt produse care pot fi utilizate unul în loc de altul pentru a satisface aceeași nevoie.
Caracteristicile concurenței indirecte
Caracteristicile concurenței indirecte sunt:
- În consecință, orice companie care produce orice produs care îndeplinește aceeași nevoie este considerată concurență indirectă. De exemplu, dacă cineva este răcit, poate folosi un pulover, aer condiționat sau poate bea o băutură fierbinte, printre unele opțiuni de produse pe care le-ar putea folosi.
- În plus, concurența indirectă permite să existe multe produse de substituție pe piață, ceea ce face ca dorințele consumatorilor și ale clienților să stabilească ce tip de produs doresc să-și satisfacă nevoia. Dacă o persoană are sete, poate bea un suc, suc de fructe sau apă minerală, printre alte opțiuni.
- În plus, piața țintă pentru concurența indirectă este aceeași pentru toate companiile concurente, astfel încât tipul de produs oferit pieței nu contează, ci mai degrabă nevoia pe care o satisface. Nevoia de transport poate fi satisfăcută folosind un taxi, transportul public sau o motocicletă; deci, în cele din urmă, clientul este cel care determină care dintre ele satisface cel mai bine nevoile lor.
Într-adevăr, pentru orice companie este mai dificil să se confrunte cu concurența indirectă, deoarece ceea ce caută companiile este să câștige preferința clienților, dar clienții sunt cei care aleg în cele din urmă satisfăcătorul preferinței lor.
Ce să faci în fața concurenței indirecte?
Când companiile se confruntă cu concurență indirectă, știu că concurenții lor sunt mulți. Aceeași nevoie poate fi satisfăcută cu un număr foarte mare de produse, din acest motiv, confruntată cu atât de mulți concurenți, o companie poate:
1. Gestionați pentru a capta preferința clientului
Fără îndoială, obținerea preferințelor clienților este un element cheie în depășirea concurenților. Pentru a atinge acest obiectiv, companiile trebuie să aibă ca preocupare principală satisfacerea nevoilor clienților, pentru aceasta trebuie să caute să se diferențieze și să facă lucrurile mai bine decât fac concurenții.
2. Inovați și diversificați-vă
De asemenea, trebuie să prezinte idei de produse inovatoare și să își extindă liniile de produse, astfel încât clientul să găsească opțiuni mai bune care să îndeplinească dorințele lor și astfel să obțină cea mai bună satisfacere a nevoilor lor.
3. Îmbunătățiți-vă strategiile de comunicare
Pe de altă parte, atunci când se confruntă cu o concurență indirectă intensă, nu este suficient ca o companie să producă un produs bun. În plus față de cele de mai sus, trebuie să știți cum să vă promovați atributele și beneficiile, astfel încât să se obțină o cotă de piață mai mare și, în consecință, un nivel mai ridicat de vânzări.
În concluzie, putem spune că concurența indirectă este mai intensă pentru companii, deoarece apare între companii care produc produse diferite pentru a satisface aceeași nevoie, astfel încât numărul concurenților este mai mare și mai greu de înfruntat. În cele din urmă, clientul este cel care alege ce produs satisface cel mai bine dorințele și nevoile lor.