Standardizarea este procesul prin care o serie de procese se conformează sau se conformează unui standard. În acest sens, adaptați procesele la un model care este considerat o referință.
Standardizarea, cunoscută și sub denumirea de normalizare, este adaptarea unui anumit proces, de asemenea multe, la o serie de norme sau reguli de referință; considerat ca standard. În acest sens, contextul la care ne referim este considerat standardizat atunci când a stabilit un proces prin care se intenționează să îl ordonăm și să-l adaptăm la normele stabilite de standard sau de referința pe care o adoptăm.
Printre obiectivele standardizării se urmărește automatizarea rezolvării problemelor.
În plus, scopul său principal constă în formularea unei serii de reguli care permit organizarea unei activități specifice. Aceasta, pentru a obține un beneficiu mai mare din aceasta.
Care sunt obiectivele standardizării?
Printre obiectivele standardizării, am putea evidenția automatizarea în rezolvarea problemelor. Cu toate acestea, există sarcini și obiective nesfârșite pe care standardele le urmăresc, cum ar fi următoarele:
- Rezolvarea problemei.
- Îmbunătățirea procesului.
- Generați performanțe mai mari.
- Organizarea activității și contextul.
- Rezultate îmbunătățite.
- Reducerea costurilor indirecte și directe.
- Automatizarea procesului.
- Optimizarea proceselor și luarea deciziilor.
La fel ca o altă serie de avantaje care, la fel ca și cele anterioare, oferă o astfel de standardizare. Un concept din ce în ce mai des întâlnit în companii.
Avantajele standardizării
Standardizarea, pe lângă îmbunătățirea întregului proces intern și extern al companiei, aduce cu sine nenumărate avantaje și beneficii care, în multe cazuri, trec neobservate.
În acest sens, am compilat o listă cu unele dintre avantajele standardizării locurilor de muncă:
- Asigură performanța corectă a muncii.
- Reducerea costurilor.
- Reducerea timpului.
- Raționalizarea și scurtarea proceselor.
- Îmbunătățiți calitatea serviciului sau a produsului.
- Îmbunătățiți serviciul pentru clienți.
- Permite realizarea de prognoze mai bune.
- Ne permite să ne adaptăm mai bine la schimbările din mediu.
- Sporiți cultura de afaceri.
- Permite liberalizarea în continuare a managementului.
- Facilitează gestionarea și rezolvarea problemelor.
Printre alte beneficii care, alături de cele menționate mai sus, evidențiază importanța acestui lucru în companii.
Certifică standardizarea
De câțiva ani, aproape așa cum sa întâmplat cu multe procese din companii, există o serie de certificări internaționale care oferă certificarea standardizării corecte. În acest sens, vorbim despre o serie de standarde care se numesc „ISO”, care, odată cu obținerea lor, justifică faptul că respectiva companie are o standardizare corectă.
Astfel, în funcție de țară, există o serie de agenții și evaluatori care, la fel ca agențiile de rating, sunt însărcinate cu certificarea respectivei standardizări. Această certificare se obține prin plata unei serii de taxe, precum și după aprobarea agenției de rating în testele relevante pe care le efectuează în cadrul companiei. După ce am trecut testul și am plătit taxele, obținem certificarea. Această certificare, pentru a ne asigura că este corectă, trebuie să o reînnoim periodic.
Exemple de standardizare
Există multe exemple pe care le putem evidenția standardizării. De la rezolvarea problemelor până la serviciul pentru clienți, companiile, precum și guvernele, urmăresc standardizarea continuă pentru a facilita și eficientiza procesele. În acest sens, standardizarea este mai prezentă decât putem ajunge să credem.
Pentru a face acest lucru, am selectat o serie de standardizări pe care, fiind foarte frecvente să le percepem, uneori, nici nu ne dăm seama:
- Semafor: Semaforele sunt un exemplu clar de standardizare. În aproape toate părțile lumii, codul de culoare utilizat de acest instrument tehnologic este același.
- Cod alfanumeric: Acesta este un alt exemplu de standardizare în managementul public. Vorbim despre un cod internațional de comunicare care are ca scop facilitarea comunicării internaționale între oameni.
- Carduri bancare: La fel ca semaforul, cardurile bancare sunt de obicei uniforme aproape peste tot pe planetă. În așa fel încât, chiar și atunci când călătorim, cardul nostru bancar este valabil în întreaga lume.
- Porturi USB: Porturile USB, spre deosebire de alte serii de conectori, prezintă, de asemenea, uniformitate pe întreaga planetă, permițând compatibilitatea acestor instrumente tehnologice pe toate computerele de pe planetă.