Legea lui Pareto este un principiu care afirmă că 20% din efortul depus pentru o sarcină generează 80% din rezultate. Acest lucru se aplică diferitelor domenii, cum ar fi activitatea de afaceri sau viața personală.
O altă modalitate de a înțelege legea lui Pareto este că 20% din cauze provin din 80% din consecințe. Este, de asemenea, cunoscut sub numele de regula 80/20.
Pentru a o înțelege mai bine, putem aplica această regulă în operațiunile unei companii, unde 80% din venituri pot proveni de la 20% din clienți.
La fel, s-ar putea presupune că 20% din efort determină 80% din rezultate.
Utilitatea legii Pareto
Obiectivul recurgerii la legea Pareto nu este acela de a defini o lege obligatorie de conformitate, ci de a încerca să optimizeze dezvoltarea anumitor activități sau procese. De exemplu, permite unei companii să descopere ce segment de clienți generează cea mai mare valoare, despre care se suspectează că reprezintă 20%. Adică, o cincime din portofoliul dvs. Este posibil ca acest grup să fie nevoit să primească mai multă atenție de la firmă, cu afișarea de reclame sau oferte.
În același mod, o persoană poate încerca să identifice care este 20% din activitățile pe care le desfășoară și care generează o bunăstare mai mare. Astfel le puteți acorda prioritate.
Pe scurt, legea lui Pareto ne îndeamnă să ne concentrăm asupra a ceea ce este cu adevărat important pentru a atinge un anumit obiectiv.
Originea legii lui Pareto
Legea lui Pareto a fost enunțată pentru prima dată de economistul și sociologul Vilfredo Pareto în cartea „Cours d'économie politique” din 1896.
Acest principiu a rezultat dintr-o analiză empirică a societății în care a trăit Pareto. Astfel, el a observat că aproximativ 80% din terenurile italiene erau deținute de 20% din populație, în timp ce celelalte 20% din hectare erau în mâinile a 80% din restul cetățenilor.
Acest lucru a avut consecința, potrivit lui Pareto, că o mare parte a populației deținea o mică parte din bogăția țării, având și o influență redusă asupra politicii.
După Pareto, Joseph Jurán a fost cel care a aplicat și popularizat acest principiu în alte domenii ale economiei, în special în managementul calității. În această privință, se poate bănui, de exemplu, că 80% din defecte sunt generate în 20% din procese.
Jurán a observat că 20% din efort, pe care l-a numit „puținele vitale”, a generat 80% din rezultate. Cu toate acestea, el a avertizat că restul de 80% din efort, pe care l-a numit „cei triviali mulți”, nu ar trebui să fie total ignorat.