Deja în secolul al XX-lea, Bill Gates, fondatorul Microsoft, a avertizat despre necesitatea adaptării țesăturii productive la progresul digital. O realitate mai reală ca niciodată.
Coincidențe ale vieții care au comentat cu câteva zile în urmă cu colegi economiști despre progresul tehnologiei, precum și pătrunderea acesteia în economia viitorului, anumite ziare economice se deschid cu titluri care arată marea greutate a acesteia în economie. Mai exact, cel mai izbitor titlu și cel care mi-a atras atenția imediat ce l-am văzut a fost unul în care a făcut referire la bogăția mare, afirmând că aproximativ 70% dintre acestea sunt, în acest moment, legate de sectorul tehnologic. Și, atunci când analizează cele mai mari zece (10) active de pe planetă, potrivit Bloomberg, șapte (7) dintre acestea sunt persoane legate direct de sectorul tehnologic.
De la Bezos la Bill Gates până la Mark Zuckerberg, ei sunt unii dintre marii milionari care au făcut din tehnologie economia viitorului. Acesta este gradul de avansare și pătrundere al acestor companii încât, în timp ce în 2014, în urmă cu 6 ani, era dificil să găsim vreuna dintre ele în TOP 10, în 2020, ceea ce este neobișnuit în acest moment și ceea ce este frapant este că În același clasament sunt persoanele care, precum Warren Buffet sau Bernard Arnault, nu conduc companii la fel de avangardiste ca cele conduse de liderii menționați anterior. Și, având în vedere avangarda pe care o prezintă aceste companii și creșterea pe care au înregistrat-o în ultimii ani, puțini sunt cei care se îndoiesc de robustețea tehnologiei și, mai important, de consolidarea acesteia în societatea noastră.
Dar dacă există vreo îndoială care ar putea trezi în cineva percepția sectorului tehnologic ca un sector utopic, Coronavirusul și pandemia care a zguduit planeta noastră au risipit toate îndoielile existente. De la Netflix la Bizum, prin intermediul aplicației de întâlnire virtuală Zoom, acestea sunt companii care au găsit în această închidere, folosind și oferind societății tehnologia lor un loc important în cererea consumatorilor. Comerțul electronic, întâlnirile de lucru virtuale, plata în bani digitali, printre alte servicii, au devenit o cerere esențială într-un moment în care, întâmplător, măsurile de distanțare socială au împiedicat operațiuni care, pentru a combate virusul, au forțat societatea să caute alternative ca cel oferit de aceste companii.
Un mediu din ce în ce mai digital
După cum putem vedea, COVID, pe lângă faptul că este mai responsabil și mai condescendent față de cetățenii noștri, ne-a făcut, fără să știm, mai mulți cetățeni digitali. Pentru prima dată, mulți cetățeni de pe planetă au fost obligați să își activeze talentul digital, folosind instrumente pe care nu le folosiseră anterior. Instrumente care, în lumina datelor, au urcat volumul de utilizatori, precum și facturarea dezvoltatorilor lor în timpul pandemiei. Și, după cum arată aceste date la care facem aluzie, COVID a condus gigantul de streaming, Netflix, să-și dubleze profitul într-un an. Un profit net care a depășit 700 de milioane de dolari, cu o cifră de afaceri record de 5,800 milioane de dolari.
După cum se poate observa, în acest scenariu, măsurile de distanțare socială, care au avut ca obiectiv prioritar oprirea avansului COVID, au împiedicat în același mod cetățenii să meargă la muncă, desfășurându-și activitățile zilnice, precum și, chiar, simplul fapt de a merge să cumpere la anumite magazine. Într-un scenariu neobișnuit, populația a trebuit să se adapteze la noi metodologii care, cel puțin, ar permite cetățenilor să își continue munca, precum și cu activitățile lor cele mai esențiale.
Și, la fel cum e-sportul a intrat în urmă cu ani, digitalizarea a ajuns chiar la sălile de sport și la centrele sportive; care, încercând să se adapteze situației, și-au oferit serviciile online, astfel încât, acasă și fără a avea contact social, cetățenii să-și poată continua rutina sportivă, în ciuda dizabilității generate de pandemie. Prin urmare, chiar și pentru practicarea sportului, precum și pentru menținerea în formă, platformele digitale au fost un aliat esențial. Un aliat care, în gura marilor multinaționale, a ajuns să rămână. Ei bine, datorită acestei situații, multe sunt companiile care intenționează să își mărească semnificativ investiția pentru a-și consolida prezența digitală, precum și multe altele care chiar refuză să revină la normalitatea fizică în care s-au dezvoltat anterior.
Mai multă digitalizare, mai multă flexibilitate
În fața măsurilor de distanțare socială impuse de guverne, multe sunt companiile care au fost zguduite de șocul sever de aprovizionare cu care economia a trebuit să se confrunte. Confruntându-se cu incapacitatea de a-și redeschide spațiile pentru consum, veniturile au început să scadă, în timp ce, în acele cazuri în care rămânerea închisă însemna decapitalizare totală, companiile au început să își închidă definitiv ușile. Și, având în vedere digitalizarea redusă pe care o prezentau anterior companiile, incapacitatea de adaptare le-a condus la o situație mai mult decât neplăcută. O situație ireparabilă și care, așa cum s-a observat în acele țări mai puțin digitalizate, a dus la pierderea capacității productive; cu pierderea consecventă de locuri de muncă pe care o presupune această situație.
O situație din care au învățat antreprenorii, întotdeauna în vederea viitorului apropiat. Ei bine, având în vedere avertismentele Organizației Mondiale a Sănătății (OMS) și posibilitatea existentă a unor noi cazuri de epidemii, precum și posibilele focare ale celei care ne zguduie astăzi, multe sunt companiile care au început să-și accelereze procesul de digitalizare. Toate acestea cu obiectivul principal de a supraviețui într-un scenariu precum cel pe care l-am trăit în timpul închiderii mari la care cetățenii au trebuit să se supună pentru a conține virusul. Ei bine, după cum comentează principalii experți în resurse umane de pe planetă, lecția principală care este extrasă dintr-o situație ca aceasta este faptul că companiile trebuie să înceapă să se adapteze la mediile digitale, promovând acea schimbare pe care, anterior, nu o vedeam cu atâta nevoie.
Cu toate acestea, din cauza deficitului de resurse și a decapitalizării companiilor din diferitele țări care au fost afectate de Coronavirus, multe companii mici, cu resurse foarte limitate și o dimensiune foarte vulnerabilă, vor avea dificultăți în digitalizare. Ei bine, trebuie remarcat, nu vorbim doar despre faptul că companiile mici sunt cele mai frecvente în toate țările planetei, ci și că, în țările dezvoltate, chiar, cum ar fi Spania, acestea ocupă 99,9% din țesătura de afaceri a lumii. Toate acestea, ținând cont de faptul că vorbim despre companii care sunt, de asemenea, cei mai mari angajatori din lume, ar trebui să ne ducă să abordăm dificultățile lor, dacă ceea ce dorim este să ne facem economiile robuste și rezistente.
Prin urmare, vorbim despre dificultăți care, împreună cu companiile, ar trebui să fie atenuate de diferite guverne, ca potențiali părți interesate, precum și să le permită să fie digitalizate cu stimulente care, în același mod în care reprezintă o ieșire de capital din casele publice , ar putea reveni cu fenomene precum o vulnerabilitate mai mică a acestor companii, precum și o mai mare robustețe, flexibilitate și adaptabilitate a țesutului productiv la posibilele situații viitoare care ar putea apărea. Ei bine, așa cum spunea Darwin: „Specia care supraviețuiește nu este nici cea mai puternică, nici cea mai inteligentă, ci cea care se adaptează cel mai bine la schimbare”. O frază pe care, mai târziu, Bill Gates a calificat-o după cum urmează: „În secolul XXI vor exista două tipuri de afaceri: cele care se află pe internet și cele care nu mai există”.