Controlul strategic este o fază a procesului administrativ care măsoară și evaluează performanța unei instituții sau companii, pentru a putea aplica măsuri corective.
De asemenea, s-ar putea spune că controlul strategic este un proces de evaluare pe care fiecare companie îl face pentru a controla și evalua toate activitățile și procesele care au loc în cadrul acesteia. În acest fel, pentru a verifica dacă planurile stabilite anterior sunt îndeplinite.
Pe de o parte, dacă apare cazul că o companie nu își atinge obiectivele, trebuie să se știe ce se face incorect sau inadecvat, pentru a corecta greșelile comise.
Mai presus de toate, am putea spune că controlul strategic este partea finală a procesului sistemului de management strategic pe care îl implementează o companie, pentru a ne asigura că compania funcționează bine.
Pe de altă parte, trebuie clarificat faptul că controlul strategic este cunoscut și sub numele de control organizațional.
Planificare strategicaPentru ce este controlul strategic?
Fiecare companie care aplică procesul de control strategic caută să atingă următoarele obiective:
- Verificați realizarea obiectivelor propuse de companie, conform termenelor și termenelor stabilite.
- Încercați să atingeți obiectivele la cel mai mic cost posibil, astfel încât resursele să fie utilizate în mod eficient și eficient.
- Încurajați și motivați resursele umane ale companiei, astfel încât acestea să își asume angajamentul de a coopera pentru a atinge obiectivele propuse în plan.
Etapele implementării procesului de control strategic
Pentru a dezvolta și implementa procesul de control strategic, trebuie urmate următoarele etape:
1. Definirea și stabilirea obiectivelor
Desigur, la începutul procesului, obiectivele și realizările pe care compania speră să le atingă trebuie definite și structurate; precum și stabilirea perioadelor în care s-ar aștepta realizarea obiectivelor.
Fără îndoială, aceste obiective reflectă nivelul de performanță pe care compania speră să îl atingă, acestea devin norma sau direcția care ar trebui urmată în acțiunile companiei.
2. Măsurarea rezultatelor
Apoi procedăm la efectuarea măsurătorilor necesare pentru a ști dacă rezultatele obținute într-un mod real coincid cu obiectivele propuse.
Într-adevăr, în această fază trebuie făcute măsurători clare și precise, altfel ar putea apărea erori sau omisiuni în măsurare.
3. Evaluarea rezultatelor
De fapt, în această etapă se evaluează dacă obiectivele propuse sunt de fapt atinse. Având în vedere că nu se obțin rezultatele scontate, încercăm să știm care sunt cauzele sau motivele pentru a întreprinde acțiuni corective.
Deși, se recomandă ca în această fază să se stabilească anumite limite ale marjelor considerate tolerabile atunci când nu se ating obiectivele, dar dacă limitele stabilite sunt depășite, va fi necesar să se facă corecțiile respective.
4. Aplicarea acțiunilor corective
În cele din urmă, cunoscând cauzele și motivele pentru care obiectivele nu sunt atinse, trebuie stabilite măsuri care să ajute la corectarea problemei și la îmbunătățirea performanței companiei.
În orice caz, scopul acestei faze este de a determina în mod clar cum, când, cât și unde ar trebui aplicate măsurile corective pentru a atinge nivelul de performanță propus. Deciziile privind măsurile corective constituie partea în care se termină procesul de control.
În concluzie, putem spune că fiecare companie sau instituție ar trebui să implementeze procesul de control strategic, deoarece acest lucru permite să se determine dacă într-adevăr nivelul său de performanță atins coincide cu nivelul de performanță așteptat. În plus, nu este un proces care se desfășoară o singură dată, ci dimpotrivă, trebuie să fie un proces care se aplică continuu, întrucât feedbackul adecvat va fi întotdeauna necesar.
Plan strategic