Doriți să știți care sunt cele mai puternice strategii de marketing și publicitate de pe piață? În acest articol vom aborda o problemă extrem de importantă, care va contribui, fără îndoială, la creșterea cifrei dvs. de vânzări și la fidelizarea clienților.
Ori de câte ori vorbim despre marketing și publicitate, mulți oameni, poate prea mulți, sunt reticenți. Ei cred că folosirea tehnicilor de marketing înseamnă inducerea în eroare a clienților, publicitate agresivă sau care nu este adaptată realității. Cu toate acestea, nimic nu poate fi mai departe de adevăr.
Este adevărat că există companii care folosesc tehnici discutabile, dar marketingul și publicitatea merg mult mai departe de atât. De fapt, unul dintre primii pași ai unei bune strategii de marketing este să ne cunoaștem publicul, segmentul, potențialul client. Dacă nu știm bine care sunt nevoile oamenilor către care se îndreaptă produsul nostru. Este un punct esențial și de aceea vom aprofunda în el în câteva rânduri, dar nu este singurul lucru.
De asemenea, este de o importanță vitală să analizăm fiecare piață, să generăm strategii, să cunoaștem canalele online și offline pentru a face publicitate produsului nostru și, desigur, să implementăm aceste tehnici în mod adecvat.
După cum puteți vedea, este ceva mult mai complex decât pare. Mulți oameni cred că marketingul este în esență un design bun, plasând un anunț la televizor și începând să vândă. Dacă acest lucru ar fi adevărat, companiile mari nu ar avea un departament care să fie responsabil pentru desfășurarea acestui proces. Dar nu intrați în panică, nu aveți nevoie de un departament de 100 de persoane pentru a efectua anumite tehnici de marketing ușoare și eficiente de implementat fără cunoștințe avansate. Desigur, nu vă confundați, nu veți avea întotdeauna dreptate și în funcție de abilitățile dvs. va trebui să efectuați diferite teste.
Toate acestea pot fi rezumate în 4 pași pe care îi vom vedea mai jos.
În primul rând, trebuie să analizăm piața. Și când spunem că analizăm piața, ne referim la a analiza multe dintre aspectele care cuprind o piață. Pe o piață există cumpărători, vânzători, bunuri, servicii și schimburi. Acești cumpărători și vânzători pot fi companii, oameni, furnizori.
Un sfat de-a lungul acestor linii este de a face un contur, chiar dacă este pe hârtie. În el va trebui să notăm tot ceea ce investigăm și să ordonăm informațiile. De exemplu, dacă vrem să vindem periuțe de dinți electrice, va trebui să știm tot ce putem despre piața periuțelor de dinți electrice. Câteva întrebări pe care ni le-am putea pune sunt următoarele:
Care sunt principalele mărci de periuțe de dinți electrice? Care este cota ta de piață?
De ce sunt aceste mărci cele mai bine vândute? Care este avantajul tău competitiv? Au ceva special sau diferit de restul? Cum îi apreciază oamenii?
În același mod, ar fi interesant să vedem ce determină o persoană să nu folosească o periuță de dinți electrică. De ce mulți oameni continuă să folosească periuța de dinți manuală? Din cauza dimensiunii? Pretul?
În cele din urmă, această parte este esențială. Cunoașteți mărci, companii, concurenți, cote de piață, interese, potențiali clienți, tendințe de consum etc.
După ce am analizat piața pe care vrem să ne concentrăm, cu siguranță am venit cu multe idei. Este posibil să fi realizat chiar că piața pe care dorim să o vizăm este alta. Nu știu. Ceea ce știu este că, odată ce l-ați ales, ar trebui să vă concentrați asupra oamenilor.
Deși în analiza pieței veți avea noțiuni generale despre publicul care folosește produsul sau l-ar putea folosi, în acest moment trebuie să specificați mult mai multe. Va trebui să studiați către ce tip de client se îndreaptă produsul sau produsele pe care doriți să le comercializați.
Imaginați-vă că ați decis că doriți să vă concentrați pe piața produselor cosmetice. Aveți un furnizor de cremă nouă care credeți că va câștiga o cotă de piață în viitor. Avem informații despre toate cremele care există, concurenți, cote, tendințe etc.
Cu toate acestea, trebuie să știm ce tip de public ne vom adresa. Esti barbat sau femeie? Din ce țară provine? Contează religia sau cultura ta în această chestiune? Câți ani are clientul țintă?
Dacă doriți să aflați mai multe despre segmentarea pieței, faceți clic aici.
Cunoașteți deja piața și cunoașteți segmentele specifice pe care le vizați. Acum trebuie să lucrați la design, ambalaj, chiar și la mirosul produsului dvs. Cea mai apreciată marcă din lume, Apple, chiar îi pasă de mirosul iPhone-urilor când deschideți cutia. Și că nimeni nu cumpără un mobil din cauza mirosului. Este posibil să nu fie necesar în cazul dvs. și pentru produsul dvs. Dar puneți la îndoială tot ce puteți implementa care ar putea crește vânzările.
Lucrați la proiectare, gândiți-vă cum veți face publicitate și unde veți face acest lucru. Vestea bună este că, odată ce ai segmentat publicul și vei cunoaște bine piața, îți va fi mai ușor să înțelegi ce caută publicul tău țintă. Deci, răspunsul la diferite întrebări, cum ar fi când și unde veți face publicitate, va fi mai ușor de răspuns.
Să ne imaginăm că modelul nostru de afaceri se bazează pe organizarea de evenimente legate de investiții în tehnologie. Organizăm evenimente față în față în saloane mari. Oamenii care decid să participe plătesc un bilet și în schimb vor vedea cei mai buni experți din lume în domeniu. În această direcție, ne-am gândit că ar fi foarte interesant să oferim un cadou de bun venit participanților. De exemplu, ne-a venit în minte să oferim participanților caiete personalizate cu sigla companiei noastre, o umbrelă pentru că plouă mult în orașul în care urmează să o sărbătorim și un stilou pentru că nu este niciodată prea mult.
Este important să faci o diferență, că este un merchandising special. Nu este util să faceți produse de acest tip pentru a ieși din necazuri. Dimpotrivă, trebuie să ne facem griji, astfel încât să le folosească în viața lor de zi cu zi și să se simtă mândri de asta. Aceasta este și marketing. Uneori merită să investești în calitate.
În acest moment nu putem să nu ne amintim de canalele de publicitate, despre care puteți găsi mai multe informații aici.
Nu în ultimul rând, trebuie să avem în vedere că mai mult decât clienții, consumatorii, companiile, cumpărătorii sau vânzătorii, ceea ce există sunt oameni.
Avem de-a face cu oameni. Unii cumpără și alții vând. Dar, oricum, oamenii au emoții, sentimente, iau decizii și își amintesc experiențe. Sarcina noastră este să fim la dispoziția dumneavoastră, astfel încât să vă simțiți cât mai bine. Adică, se simt în siguranță cu serviciul pe care l-au angajat sau cu produsul pe care l-au cumpărat.
Cum se obține acest lucru? Tratarea fiecărui client ca și cum ar fi primul și singurul. Da, este adevărat că trebuie să ne gestionăm resursele și timpul, dar nu există altă opțiune decât să ne gândim cum fiecare companie poate îmbunătăți acest lucru. Un client fericit și mândru este un client pe viață. Și, mai bine, este cea mai bună reclamă pe care o vom avea, deoarece ne va recomanda ori de câte ori va avea ocazia.
Pe scurt, dacă analizăm piața, petrecem timp cunoscându-ne publicul, ne ocupăm de design și publicitate și tratăm fiecare client într-un mod special, vânzările noastre vor fi sporite într-un mod remarcabil.