O procedură este o acțiune sau un set de acțiuni care vizează atingerea unui anumit obiectiv.
O procedură este o acțiune care implică o acțiune sau un set de acțiuni pentru a obține un beneficiu sau pentru a îndeplini o obligație. Proceduri de toate tipurile se desfășoară în domenii educaționale, juridice, financiare sau de sănătate, printre altele.
Proceduri și complexitatea acestora
Procedurile pot avea diferite grade de complexitate, de la un apel simplu la proceduri complexe în care poate fi necesară asistența unui profesionist informat (avocat, asistent social etc.).
Proceduri și costul acestora
Procedurile implică costuri de timp și / sau bani, atât pentru cei care le solicită, cât și pentru cei responsabili de realizarea acestora. În unele cazuri, procedurile devin bariere relevante pentru dezvoltare și creștere. Astfel, de exemplu, unele țări au impus proceduri și proceduri costisitoare și consumatoare de timp pentru crearea de companii, ceea ce are ca rezultat o dezvoltare economică mai redusă. Alte exemple în care găsim bariere semnificative sunt procedurile de imigrare, obținerea naționalității etc.
Țările moderne fac, în general, eforturi pentru a reduce cantitatea de documente cu care se confruntă indivizii și întreprinderile pentru a favoriza creșterea.
Procedurile și nevoia lor
În ciuda costurilor sale, sunt necesare multe proceduri pentru a putea avea ordine și înregistrare în diferitele instituții care le necesită. Astfel, de exemplu, guvernul solicită ca persoanele interesate să obțină beneficii sociale să efectueze anumite proceduri. Acestea le permit să aibă o evidență a solicitanților, să își verifice cerințele, să acorde prioritate cererilor și să mențină controlul resurselor lor.
Cu toate acestea, de multe ori procedurile impuse de guvern sau privat sunt inutile sau devin învechite. Este necesar să se revizuiască periodic echilibrul dintre cost și necesitate pentru fiecare dintre ele.
Tehnologie și proceduri
Progresele tehnologice au contribuit la eliminarea procedurilor care implicau costuri ridicate pentru utilizatori. În prezent, în țările europene, multe proceduri pot fi făcute online, necesitând o vizită față în față în anumite cazuri.
Exemple de proceduri
- Cerere pentru un bonus de șomaj social.
- Cerere la Universitate.
- Cerere de modificare a adresei fiscale.
- Cerere pentru cardul familiei numeroase.