Efectul halo este o tehnică de marketing care constă în asocierea proprietăților sau atributelor legate de cineva sau ceva.
Acest lucru se realizează din percepția pe care o avem despre acel cineva sau ceva.
Pentru a înțelege efectul halo, trebuie mai întâi să clarificăm diferența dintre senzație și percepție. O senzație reprezintă toate informațiile care ne vin prin simțuri.
Percepția este un proces mental care constă în selectarea, organizarea și interpretarea informațiilor care ne vin prin senzații.
Etape de percepție
- Selecţie: Acest pas are loc atunci când suntem bombardați de mulți stimuli și ne concentrăm atenția asupra celui care ne interesează cel mai mult.
- Organizare: Atunci când informațiile ajung la creier, informațiile sunt unificate și grupate, încercând să formeze un întreg, pentru a-i da sens.
- Interpretare: Apoi creierul interpretează informațiile, dă sens datelor care au fost selectate și organizate anterior.
Pentru a face mai ușor de înțeles, de exemplu, dacă mergem la o petrecere de ziua în care vedem o mulțime de stimuli.
- Primul pas al percepției este să selectăm dintre mulți stimuli, cel care ne atrage cel mai mult atenția. Dacă selectăm tortul, aceste informații intră prin ochi, care sunt organele simțului vederii.
- Apoi, în al doilea pas, informațiile trec în creier unde sunt organizate și legate cunoștințele anterioare sau ceea ce se știe despre un tort.
- În cele din urmă, este interpretat, în funcție de experiența sau cunoștințele pe care le avem despre ceva. Din experiența noastră, dacă un tort este ceva pozitiv, acesta este asociat cu petrecerea, bucuria, gustul bogat, prietenii, cadourile etc.
Dimpotrivă, dacă experiența este negativă și cineva a mers la spital să mănânce tort, atunci când interpretează informațiile, asocierea lor este durerea, enervarea și nemulțumirea.
Graficul ilustrează modul în care procesul este generat în ființa umană
După această clarificare, acum, dacă este ușor de înțeles cum marketingul folosește efectul halo, este vorba de a determina consumatorul să facă asocieri pozitive ale anumitor produse sau mărci, raportându-l la ceva sau cu cineva.
Exemplu de efect Halo
Un exemplu poate fi dat atunci când un personaj precum Messi face publicitate de articole sportive, consumatorul asociază acele articole cu atribute pozitive, cum ar fi performanțe ridicate, calitate bună și statut.
Un alt exemplu obișnuit este atunci când un model frumos promovează produse cosmetice în ceea ce privește frumusețea, estetica și poziționarea bună.
Pentru a termina aici, se utilizează procesul de percepție în marketing, ținând cont de faptul că prima impresie pe care o avem despre ceva sau cineva va fi decisivă, pentru a stabili ulterior relații pozitive sau negative cu privire la mărci sau produse.