Tipuri de cereri în marketing

Tipurile de cerere pentru marketing reprezintă diferitele moduri în care solicitarea de bunuri și servicii va fi efectuată într-o companie.

Cererea pentru o companie stabilește volumul sau cantitatea pe care un grup de clienți este dispus să o cumpere, într-o perioadă de timp, într-o zonă geografică și într-un mediu definit prin intermediul unui plan sau program de marketing.

Definirea cererii unei companii este foarte importantă, deoarece acest lucru va permite să se determine nivelul veniturilor așteptate și cheltuielile pe care compania trebuie să le facă în diferitele strategii de marketing, în special în comunicare și distribuție.

Cererea de piață este volumul total pe care se așteaptă ca oamenii să îl cumpere în acea zonă comercială sau industrială, dar cererea companiei reprezintă doar cota companiei din acea piață.

Nivelul de participare a companiei la cererea totală

Nivelul de participare a companiei la cererea totală a pieței depinde de percepția pe care o au oamenii despre:

• Produse
• Servicii
• Prețuri
• Forma de comunicare implementată de companie

Toate aceste variabile pe care oamenii le compară cu ceea ce oferă concurența și, în funcție de beneficiile pe care oamenii le caută sau se așteaptă să le primească, acesta va fi procesul de alegere a achiziției și acest lucru va influența nivelul cererii pentru companie.

Tipuri de cerere

Clasificarea cererii din punct de vedere al marketingului este foarte variat, dar cea mai comună clasificare o împarte în următoarele grupuri.

Cerere latentă

Cererea latentă apare atunci când oamenii de pe piață manifestă o nevoie puternică pe care doresc să o satisfacă, dar nu este ușor satisfăcută de nimeni care are deja o prezență pe piață.

• Cererea latentă este generată de dorința de a obține un produs specific cu anumite caracteristici.
• S-ar putea spune că în prezent nu există niciun produs care să fie adecvat pentru a satisface această nevoie, din acest motiv nivelul potențialului pe care îl are acest tip de cerere este foarte ridicat.
• Prin urmare, companiile ar trebui să profite de oportunitate și să dezvolte produse care să se potrivească acestei nevoi.

Cererea scade

Se manifestă atunci când cererea arată o tendință descendentă și această situație afectează foarte mult nivelul vânzărilor companiilor.

• În acest caz, ar fi indicat să se investigheze motivele anulării și să se ia măsuri corective pentru a îmbunătăți problema.
• În cazuri extreme, compania ar putea retrage produsul dacă nu mai este profitabil să îl întrețină.

Cerere negativă

Cazul particular al cererii negative este văzut atunci când anumitor grupuri de piață nu le place un anumit produs sau serviciu.

• Ar putea fi cazul vizitelor la medicul dentist sau medic, companiile care furnizează acest serviciu ar trebui să-și îmbunătățească imaginea sau strategiile de marketing pentru a încuraja utilizatorii să schimbe atitudinea și percepția acestor produse.

Cerere zero

Apare atunci când există produse pe care oamenii nu le prețuiesc, deoarece în anumite grupuri specifice consideră că nu au nevoie de ele.

• Pentru exemple de anumite locuri care au servicii de apă potabilă de înaltă calitate, nu ar considera necesar să cumpere apă îmbuteliată.
• Cu toate acestea, companiile ar putea lucra evidențiind avantajele produsului și raportându-le la preferințele și interesele oamenilor.

Cerere neregulată sau sezonieră

Acest tip de cerere prezintă suișuri și coborâșuri pentru vânzările companiei, deoarece produsele și serviciile sunt cerute mai puternic în anumite perioade ale anului, în funcție de schimbarea anotimpului, ceea ce generează nereguli în vânzări. Am putea menționa vânzarea de paltoane în sezonul rece.

• O cerere neregulată s-ar putea manifesta și din cauza condițiilor economice, dacă puterea de cumpărare a oamenilor crește sau scade, ar putea consuma mai mult dintr-un produs sau mai puțin din altul.
• Dacă ar fi cazul unei crize economice și va exista o scădere a veniturilor, vor fi consumate mai puține produse de lux și produse mai populare. În ambele cazuri, ceea ce trebuie să facă compania este să-și adapteze oferta cu cererea.

Cerere în plinătate

Apare în circumstanțe în care companiile sunt mulțumite de nivelul cererii și de veniturile din vânzări obținute.

• În aceste condiții, efortul companiei se concentrează pe încercarea de a menține nivelul cererii, menținând o îmbunătățire constantă a produselor sale, a serviciilor sale și în furnizarea valorii în general.
• Această cerere este foarte de dorit, deoarece se potrivește perfect obiectivelor și obiectivelor companiei; cu strategiile și instrumentele de marketing implementate.

Peste cerere

Apare atunci când cantitatea cererii este mai mare decât cea cerută în mod normal, în aceste situații cererile vor căuta să ajusteze cererea, reducând-o temporar și, în unele cazuri, permanent.

• Dacă compania se confruntă cu un nivel de cerere mai ridicat decât se așteaptă, poate sau vrea să facă față, trebuie să aplice programe de demarketing, care este un proces care constă în reducerea cererii.
• Ideea este să nu mai cumpărați produsul, astfel încât prețurile ar putea fi majorate pentru a obține rezultatul scontat.

În cele din urmă, putem indica faptul că pentru orice companie este important să se cunoască nivelul lor de participare la cerere pe piața totală, precum și tipurile de cerere cu care se confruntă, deoarece cu aceasta vor putea să își implementeze mai bine planurile și programele de marketing. Pentru ca aceste măsuri să fie ajustate pentru a atinge rezultatele și obiectivele scontate în nivelul dvs. de vânzări și profitabilitatea afacerii.