Sigiliile de calitate sunt certificate care diferențiază companiile și le apreciază de diferite aspecte.
Există multe aspecte care pot distinge o companie pentru calitatea sa față de alta. Aceste tipuri de certificări sunt distinctive, astfel încât companiile să le poată arăta și să ofere mai multă încredere și securitate utilizatorilor lor.
O autoritate oficială este cea care aprobă și acordă acest tip de timbre, deoarece este singura autorizată și avizată pentru a putea să o certifice.
La evaluarea calității unei companii, sunt studiate caracteristicile, proprietățile, produsele acesteia, printre alți parametri.
Tipuri de timbre de calitate
Există diferite pe piață, toate aparțin unor entități oficiale:
- British Retail Consortium (BRC). Acest sigiliu de calitate este aplicat întreprinderilor britanice. Modelul și implementarea sa s-au răspândit în alte țări. Se caracterizează prin evidențierea companiilor care își respectă în mod optim obligațiile legale, protecția consumatorilor, astfel încât să poată avea o experiență de cumpărături mai bună și să fie protejate împotriva neregulilor care există în timpul procesului, sau ulterior, cu o garanție care acoperă evenimentele neprevăzute și reducerea prețurilor în sectorul alimentar, care este principalul lor domeniu de acțiune și în care apreciază acest tip de afacere cu amănuntul.
- IQ, calitatea companiilor digitale. Acest caracter distinctiv se aplică acelor companii digitale care au accesibilitate, utilizare optimă cu utilizatorii și respectă în permanență reglementările legale și de securitate. Această ștampilă durează un an.
- PAC globală. Este legat de zona industriilor alimentare. Asigură bune practici în producția de alimente și siguranța acestora. În plus, alți factori pe care îi apreciază sunt sustenabilitatea și responsabilitatea practicilor agricole.
- ISO / TS 16949. Acest sigiliu de calitate este asociat sectorului auto. Permite utilizatorilor să aibă încredere atunci când cumpără un vehicul. Sunt evaluați parametrii precum fabricarea, piesele și punctele critice care pot exista.
- Certificare ISO 9001. Un celebru sigiliu de calitate și recunoscut la nivel mondial. Multe dintre cele care există s-au bazat pe aceasta. Se ocupă cu evaluarea numeroaselor aspecte, cum ar fi serviciul pentru clienți, conducerea companiei, procesele de fabricație, managementul și domeniul de acțiune cu furnizorii și partenerii. Toate acestea sunt apreciate și, dacă sunt aprobate, implică livrarea unui certificat de calitate pentru acea companie în cauză.
Obținerea unui sigiliu de calitate necesită efort, timp și bani, dar îmbunătățesc percepția consumatorului și le conferă încredere și securitate față de marca respectivă.
Construirea unui brand cu o mare valoare necesită timp, iar astfel de acțiuni îl vor face să iasă în evidență pe piață, iar utilizatorii ajung să aibă încredere în el în fața concurenței lor.
Sigiliile de calitate ajută companiile să-și demonstreze calitatea în aspecte precum atingerea satisfacției clienților, angajamentul față de procesul lor de vânzare, fabricarea acestuia și reglementări, printre alți parametri. Toate acestea, atunci când sunt recunoscute de o autoritate oficială, conferă cache și valoare unei mărci.
