Cota de voce măsoară participarea unui brand la un anumit canal, ținând cont de un timp stabilit.
În vremurile în care internetul a revoluționat lumea, iar marketingul digital a devenit esențial pentru companii, este necesar să existe valori pentru tot ceea ce realizează mărcile prin intermediul platformelor digitale.
Este foarte important să cunoașteți gradul de participare a utilizatorilor, modul în care aceștia interacționează cu un brand și să evaluați aceste date ulterior pentru a face îmbunătățiri, schimbări de strategie și luarea deciziilor.
Prin urmare, ponderea vocii oferă date importante cu privire la relevanța pe care o marcă o poate avea pentru utilizatori și la procentul de participare al unei companii la o anumită platformă.
De exemplu, dacă există o conversație despre pastele de dinți pe o anumită rețea socială, Twitter, și există 1.000 de tweet-uri despre aceasta și un brand este menționat în 500. Ar trebui menționat faptul că a obținut o cotă de 50% din voce.
În plus, alte mărci din același sector pot fi analizate în acea perioadă de timp stabilită pentru a vedea interacțiunea pe care au avut-o, dacă este similară cu cea a unui brand, mai mică sau mai mare.
De ce este importantă ponderea vocii?
Acestea sunt motivele pentru care cota de voce este importantă:
- Permite obținerea de date veridice pentru a cunoaște impactul pe care îl are un brand.
- Datele sunt studiate și se pot face progrese mari pentru o companie, deoarece strategiile pot fi modificate sau pot fi incluse noi, pot evalua concurența și pot crea un mesaj în funcție de cerințele publicului.
- Posibilitatea de a gestiona conversația unui brand pe platforme digitale, care este obiectivul după toate companiile. Datorită acestui tip de valori, este posibil să se studieze cum să se realizeze și să se realizeze în practică.
Măsurătorile pe internet sunt esențiale în orice tip de strategie. Desigur, este necesar să cunoașteți valorile corecte și să alegeți cele care vor oferi informații valoroase.
Ce se măsoară pe internet prin valori?
Aceasta este ceea ce se măsoară de obicei pentru a obține informații evidente:
- Nivelul de participare și public. Aceste date sunt una dintre cele mai solicitate de companii în strategiile digitale, trebuie remarcat, pentru a adăuga că nu doar participarea este importantă, ci și faptul de a cunoaște comportamentul și opinia acestor utilizatori. Prin urmare, este bine să monitorizați acțiunile care sunt efectuate pentru a extrage rezultate care vor fi studiate ulterior.
- Conversia. Este ceva foarte caracteristic magazinelor online, deoarece inițial sunt stabilite o serie de obiective și un plan de acțiune, iar raportul de conversie va ajuta la clarificarea dacă propunerea are succesul scontat.
- Rezultatele campaniilor publicitare. Primul lucru este să stabilim obiectivele și apoi să știm dacă acestea au fost atinse. De exemplu, doriți să obțineți mai multe clicuri pe un link? Îmbunătățiți brandingul unui brand? Mai multe comentarii la o postare? Toate acestea trebuie stabilite inițial și, odată cu finalizarea campaniei, evaluați dacă acestea au fost realizate datorită valorilor referitoare la această opțiune de marketing digital.