Harta de poziționare este un grafic care ne permite să observăm, prin două planuri, poziția pe care o ocupă un brand comparativ cu alte mărci ale companiilor concurente în funcție de atributele care sunt evaluate de consumator.
Desigur, o hartă de poziționare este subiectivă, deoarece percepția unei mărci va depinde de ideea pe care consumatorul și-a format-o în creier.
Adică, ele sunt utilizate în marketing pentru a genera strategii, mai ales atunci când se încearcă introducerea de noi produse, indiferent dacă acestea sunt bunuri sau servicii pe piață. Hărțile de poziționare ajută companiile să găsească oportunități de afaceri, în special în spații care se dovedesc a fi slab deservite.
Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru a determina care este poziția actuală pe care marca noastră o ocupă în mintea consumatorului, în conformitate cu comparația altor mărci concurente. Deci, aceasta oferă informații care vor ajuta la implementarea strategiilor necesare pentru a atinge obiectivele propuse.
În realitate, o hartă de poziționare se face de obicei atunci când se elaborează planificarea strategică a companiei sau când se face analiza SWOT sau SWOT, pentru a consolida oportunitățile și punctele forte; la fel pentru a face față mai bine amenințărilor și slăbiciunilor.
Cum se face o hartă de poziționare?
- Mai presus de toate, primul lucru de făcut este să selectați atributele care sunt importante în cadrul sectorului competitiv care este analizat.
- Apoi selectați atributele care sunt cele mai apreciate de consumatori, în funcție de preferințele consumatorului, ar putea exista multe atribute care ar trebui luate în considerare.
- În cele din urmă, este important să se determine printre atributele menționate 2, 3 sau chiar 4 dintre cele mai relevante, care vor fi analizate în harta de poziționare.
Exemplu de hartă de poziționare
Dacă ar fi piața auto, harta de poziționare simplificată s-ar face după cum urmează:
- Fără îndoială, primul pas ar fi selectarea celor mai importante atribute din sector, cum ar fi prețul, calitatea, stilul, confortul și siguranța.
- În afară de aceasta, trebuie să luăm în considerare atributele preferinței consumatorului, care ar putea fi prețul, calitatea, performanța, stilul, funcționalitatea, designul, confortul și siguranța, printre multe dintre acestea care pot fi menționate.
- În cele din urmă, în scopuri practice, am putea selecta prețul și performanța ca fiind cele mai relevante.
Analiza hărții de poziționare
Pe scurt, harta are 5 cadrane și urmând exemplul anterior, analiza ar fi după cum urmează:
Cuadrantul 1
Pe de o parte, dacă rămânem în primul cadran, acest lucru ar indica faptul că compania este percepută ca un brand cu prețuri scăzute și performanță redusă. Această poziționare poate fi bună pentru companie dacă ceea ce face este să ofere mai puțin la mai puțin, consumatorul plătește mai puțin, dar primește mai puțin.
Cadrantul 2
Acum, dacă se află în cadranul 2, consumatorul percepe că marca are un preț ridicat, dar cu performanța este scăzută. Această poziționare este cea slabă pentru companie, deoarece se plătește mai mult și se primește mai puțin.
Cadrantul 3
În timp ce poziția cadranului 3 indică faptul că marca este percepută cu un preț ridicat și are un nivel ridicat de performanță. Aceasta ar putea fi, de asemenea, o poziționare pozitivă, deoarece plătiți un preț ridicat, dar primiți un randament ridicat, vă poziționați ca mai mult pentru mai mult.
Cuadrantul 4
Desigur, în Quadrant 4 aveți un preț scăzut și un nivel ridicat de performanță. Acesta este unul dintre cele mai bune clasamente obținute, deoarece oamenii percep că plătesc mai puțin, dar primesc mai multă performanță.
Cadrantul 5
În raport cu cadranul 5, prețul și performanța sunt percepute la un nivel mediu sau acceptabil.
În cele din urmă, putem concluziona spunând că o hartă de poziționare este o tehnică de marketing foarte utilă și simplă, care poate fi aplicată de orice companie. Deoarece oferă informații foarte importante pentru a ști care este situația companiei față de concurenții săi și astfel să poată planifica și aplica strategiile de acțiune adecvate.