Practicile bancare nepotrivite sunt ansamblul acțiunilor întreprinse de instituțiile financiare în raport cu clienții lor care nu se încadrează în standardele de transparență, due diligence și furnizarea corectă de informații. Acestea duc cu ele o încălcare a reglementărilor.
Pentru a efectua un control al practicilor băncilor, Uniunea Europeană a propus un regulament financiar cunoscut sub numele de MIFID (Directiva privind piețele instrumentelor financiare) pentru a proteja investitorul prin efectuarea unui test de adecvare bazat pe profilul de risc al acestora, îmbunătățirea informațiilor furnizate și efectuarea unei evaluări corecte a culturii lor financiare, precum și a gradului lor de aversiune la risc.
Implementarea MIFID III este în proces, cu condiții mai stricte axate pe transparență în evaluarea produselor financiare, precum și a prețurilor acestora, grație existenței unor case de compensare centrale și reformei pieței de valori cu referințe de registru. Unice cunoscute sub numele de CCR .
Luarea în considerare a practicilor bancare proaste
Următoarele sunt considerate rele practici bancare:
- Abuzul de poziție dominantă pe piață.
- Informații incorecte despre taxe și comisioane, precum și despre produse financiare în scopuri comerciale.
- Evaluare greșită a profilului investițional al clienților.
- Evaluarea incorectă a produselor financiare.
- Aprecierea deficitară a prețurilor la produsele financiare.
- Note contabile în detrimentul clienților dvs.
- Excesul de comisioane aplicate peste limita legală permisă.
- Eșecuri tehnologice în direcționarea tranzacțiilor pe piața de valori.
- Poziții excesive de descoperit de cont în conturi.
Multe dintre aceste practici pot fi revendicate în fața Comisiei Naționale a Pieței Valorilor Mobiliare sau prin intermediul serviciului de daune al Băncii Centrale din fiecare țară. La rândul său, un alt mod de a raporta practicile bancare proaste este prin organizația consumatorilor (OCU). În concluzie, toate aceste acțiuni constituie elemente serioase în tratamentul clienților care trebuie corectate.