Sindromul burnout, tradus în spaniolă ca sindrom burnout, a fost un concept inventat în 1969 de H.B. Bradley și se referă la efectele negative ale climatului organizațional și care afectează motivația angajaților, chiar având simptome de depresie.
La sfârșitul anilor '60 și începutul anilor '70, diverși cercetători au început să detecteze simptome de epuizare intensă în personalul poliției, spitale și locuri în care accentul este pus pe utilizatori și / sau clienți.
Comunitatea este că o mare parte din viața sa a fost legată de munca sa. În cazul polițiștilor și medicilor, din cauza orelor lungi de muncă și a gradului de implicare în fiecare caz. Cu toate acestea, aceste simptome au apărut la alte tipuri de profesioniști care interacționează și cu oamenii. Aspectul comun este gradul ridicat de angajament față de munca lor, care afectează chiar viața lor de familie.
Contextele care contribuie la dezvoltarea sindromului burnout
Deși persoanele care lucrează direct cu utilizatorii sunt cele mai susceptibile de a suferi de sindromul Burnout, fie că epuizarea tratării cu diverse și numeroase personalități zi de zi generează o scurgere naturală a dispoziției și a energiei, se poate dezvolta și în locurile în care organizarea muncii este disfuncțională.
De exemplu, dacă o organizație, fiind clară despre scopurile sale, nu dezvoltă planuri de lucru ordonate, nu există linii directoare și se fac eforturi izolate, dezorientate și acolo unde prioritățile nu sunt identificate, atunci se confruntă și cu un posibil scenariu de dezvoltare. acest sindrom. Întrucât, chiar și cu angajamentul profesioniștilor, organizația și conducerea nu execută planuri de lucru coerente și provocatoare, ceea ce afectează percepția angajaților despre contribuția lor la sarcinile zilnice.
Simptomele sindromului burnout
Așa cum s-a indicat mai sus, sindromul Burnout are particularitatea că generează o traiectorie emoțională în care oamenii care sunt prea dedicați la munca lor ajung să nu mai dorească să meargă la muncă, să amâne, să simtă oboseală constantă, să omită anumite responsabilități și, în general, numai respectă cerințele minime. În cazuri mai extreme, sindromul Burnout poate duce la depresie.
Organizația Mondială a Sănătății (OMS), în cadrul adunării sale de la Geneva, pe 20 mai 2019, a recunoscut Burnout-ul ca fiind o tulburare mintală, fiind de acord că de la 1 ianuarie 2022 va intra în vigoare în cadrul Clasificării generale a bolilor.
Șomajul ca factor declanșator al sindromului Burnout
Deși, prin cercetare, sindromul burnout-ului sau burnout-ului a fost asociat cu contexte de lucru, este posibil, de asemenea, ca Burnout-ul să fie declanșat de perioade de șomaj. Acest lucru se datorează stresului de a nu genera venituri, sentimentului de independență financiară și obiceiului de a fi constant productiv.
Este probabil ca persoanele care trec prin perioade prelungite de șomaj să prezinte și simptome de epuizare, astfel încât aceste simptome ar putea fi aplicate și la diagnosticul bolii.
Incorporarea Burnout-ului în Clasificarea Internațională a Bolilor deschide o provocare interesantă companiilor de a genera medii de lucru sănătoase, de a evalua în mod constant sistemele de lucru, sarcinile de lucru, obiectivele propuse și profilurile de poziție în direcțiile departamentale și manageriale. Acest lucru, pentru a îmbunătăți conducerea și a-i face pe lucrători să își mențină un angajament, fără a cădea într-un dezechilibru emoțional în detrimentul familiei sau al vieții personale.
