Strategia competitivă este unul dintre cele mai importante aspecte ale unei companii, deoarece determină care este propunerea de valoare pe care compania o va oferi pieței pentru a obține un avantaj competitiv.
Fără îndoială, pentru a stabili o strategie competitivă, compania va trebui să-și desfășoare procesul de segmentare a pieței, apoi să-și determine piața țintă și, în cele din urmă, să stabilească tipul de poziționare pe care speră să îl realizeze.
Cu toate acestea, strategia competitivă va determina cine vor fi clienții noștri și cine nu. De asemenea, va stabili care companii vor fi competiția noastră și care nu.
Prin urmare, atunci când își definește strategia competitivă, compania trebuie să definească ce propunere de valoare va furniza pe piața țintă și, în cele din urmă, să aleagă modul în care dorește să fie poziționată pe piață.
Tipuri de strategii competitive bazate pe concurenți
Desigur, pentru a aplica orice tip de strategie bazată pe concurenți, trebuie efectuată o analiză a concurenților pentru a le identifica și evalua. În cele din urmă, selectați ce concurenți ar trebui să evităm și care dintre aceștia pot fi atacați.
Tipurile de strategii competitive bazate pe concurenți pe care o companie le poate aplica pentru a obține o poziție câștigătoare sunt:
1. Lider low cost
Pe de o parte, companiile care concurează ca lideri low-cost, ceea ce caută este să aibă cea mai mare cotă de piață prin obținerea celor mai mici prețuri de pe piață. Întrucât efortul său vizează reducerea costurilor de producție și distribuție cât mai mult posibil.
2. Lider al diferențierii
Apoi, liderul diferențierii se caracterizează prin generarea de produse și programe de marketing care devin unice pe o piață. Acest lucru le oferă conducere prin diferențiere pe o anumită piață sau industrie.
3. Lider de concentrare
La rândul său, această strategie se bazează pe recunoașterea unui segment sau a câtorva segmente pe care o companie speră să le servească, ceea ce îi permite să își concentreze mai bine eforturile pentru a servi mai bine acelui grup sau acei clienți, în loc să încerce să acopere întreaga piață.
Tipuri de strategii competitive bazate pe clienți
Principalele discipline ale valorii orientate spre client ca strategie competitivă sunt:
1. Conducerea produsului
Companiile care aleg să concureze cu strategia de conducere a produselor sunt specializate în crearea de produse și servicii care sunt total superioare celorlalți concurenți, punându-i în fruntea inovației și performanței.
Acest lucru face ca aceste produse și servicii noi să facă alte produse existente învechite, inclusiv aceleași produse pe care le produce aceeași companie.
2. Intimitate cu clientul
În acest caz, ceea ce caută compania este de a atinge satisfacția maximă a nevoilor clienților săi prin adaptarea atât a produselor sale, cât și a serviciilor sale.
Acest lucru se realizează prin menținerea unei relații mai directe cu clienții, care le permite să-i cunoască mai bine și să-și răspundă mai precis nevoilor.
3. Excelența operațională
În același mod, acestea sunt companiile a căror livrare de valoare se bazează pe acordarea unei valori superioare atât în preț, calitate, cât și în serviciul pe care îl oferă pe piață. Oferă produse fiabile, la un preț bun și disponibile în mod convenabil.
În cele din urmă, este clar că fiecare companie trebuie să aleagă și să implementeze o strategie competitivă bazată pe concurenți sau clienți. Numai în acest fel va putea obține un avantaj competitiv și poziționarea așteptată în mediul concurențial al pieței sau industriei în care își desfășoară activitatea și să fie o companie câștigătoare.