Retailerul sau distribuitorul cu amănuntul este acel agent economic care se află în penultima fază a lanțului valoric. Adică cel care transferă bunuri sau furnizează servicii către consumatorii finali.
Distribuitorul cu amănuntul se referă adesea la întreprinderi mici sau întreprinderi familiale. Magazine, tarabe, întreprinderi mici sunt exemple de comerț cu amănuntul. Acestea sunt ultima verigă din lanțul de distribuție, deoarece se concentrează pe vânzarea produsului finit către consumatorul final.
Când vorbim despre bunuri, trebuie să clarificăm că ne referim la produsele fabricate și că acestea sunt finisate. Cu alte cuvinte, nu vorbim despre materii prime.
Pe scurt, vorbim despre afacerea care este în contact direct cu clientul.
Caracteristici ale distribuitorului cu amănuntul
Principalele caracteristici ale retailerului sunt:
- Este cel care este în contact direct cu clientul.
- Cumpărați produsele din comerțul cu ridicata.
- Acestea sunt ultima verigă din lanțul de distribuție, precum și penultima verigă din lanțul valoric.
- Operează cu cantități mici.
- Comerțul cu amănuntul integrează toate acele magazine și întreprinderi mici de familie care activează în economie.
Tipuri de distribuitori cu amănuntul
Pe baza mai multor criterii, distribuitorul cu amănuntul poate fi de un tip sau altul. În acest caz, vom proceda la clasificarea tipurilor de distribuitor și comerț cu amănuntul, pe baza a două criterii principale: organizarea companiei și forma acesteia de vânzare.
Pe baza organizației dvs., putem clasifica comerțul cu amănuntul în 5 tipuri:
- Comerț independent: Magazin tipic sau unitate de dimensiuni mici și dedicată vânzării.
- Comerț asociat / integrat: Sunt afaceri independente, dar se află în zone întinse. Cel mai bun exemplu sunt centrele comerciale.
- Distribuție excelentă: Mari companii angro care operează ca comercianți cu amănuntul. Foarte frecvent în supermarketuri.
- Franciza: Magazin care, deși este independent, face parte dintr-o rețea de magazine care respectă aceleași criterii, oferind în același timp produse similare.
Pe de altă parte, pe baza formei sale de vânzare, putem clasifica distribuitorul cu amănuntul în 4 tipuri:
- Comerț tradițional: Are trei elemente principale care sunt: ghișeu, vânzător și depozit.
- Comerț cu autoservire: Consumatorul este expediat.
- Comerț mixt: Unde este prezentat autoservirea, dar când vine vorba de taxare, există o persoană care se ocupă de taxare și de primire a vânzării.
- Vanzare fara sediu comercial: Toate acele vânzări care se realizează prin vânzări stradale, vânzări online (e-commerce), vânzări automate (distribuitoare automate) și vânzări la distanță sau de catalog.