Apelul la acțiune sunt textele sau butoanele care îi motivează pe utilizatori atunci când vizitează un site web sau un blog să efectueze o anumită acțiune. De exemplu: butonul „cumpărați aici” dintr-un magazin online. De asemenea, sunt cunoscuți sub numele lor în engleză Call to action (CTA).
Pentru a include o chemare la acțiune, este necesar ca obiectivele care trebuie atinse să fie definite anterior și astfel să fie capabil să proiecteze apeluri la acțiune eficiente pentru a le atinge.
Factori pentru proiectarea unui apel la acțiune
Scopul unui design eficient este de a atrage utilizatorii să ia acțiunea intenționată de creatorul său. Prin urmare, sunt evaluate următoarele:
- Publicul vizat: Este important să cunoașteți tipul de public care poate vizita un site web sau clientul ideal. Pentru a face acest lucru, se lucrează un mesaj cu tehnici de redactare persuasive pentru a atrage atenția utilizatorilor care vizitează platforma. Astfel, sunt indicate beneficiile care vor fi obținute la descărcarea conținutului, efectuarea achiziției sau efectuarea unui abonament.
- Mesaje care reflectă stilul mărcii sau al companiei: Tonul în care compania comunică publicului său trebuie să fie evident în mesajele incluse în îndemnurile la acțiune. Puteți include următoarele sugestii pentru a le crea: Specificați o acțiune specifică, cum ar fi „Înregistrați-vă acum și încercați această demonstrație”, includeți subtitrări care însoțesc textul principal, introduceți cuvinte care generează urgență ca acum sau acum, includeți cuvinte proeminente sau paragrafe mici care reflectă beneficiile produsului sau serviciului.
- Indicați clar acțiunea: Utilizatorul care vizitează internetul nu petrece prea mult timp navigând întrucât o pagină concurează cu multe și este necesar să surprindă și să expună ceea ce se intenționează de la el din primul moment. Puteți folosi imperative: urmați-ne, consultați-ne sau înscrieți-vă. Acești termeni clarifică ceea ce doriți să realizați.
- Design eficient: Mesajele sunt foarte importante, dar designul trebuie să fie atractiv. Ar trebui să iasă în evidență față de restul paginii, să utilizeze o culoare proeminentă și o dimensiune care să evidențieze butonul sau textul, astfel încât utilizatorul să-și direcționeze clar privirea spre el. Trebuie inclus în locul potrivit. De exemplu: descrierea unui anumit produs dintr-un magazin online, cu beneficiile acestuia, cui i se adresează, când să îl folosesc și la final un buton cu acțiunea „Vreau să îl cumpăr acum”.
Importanța creării îndemnurilor la acțiune
Apelurile la acțiune sunt utilizate în prezent în orice proces de comunicare care încearcă să încurajeze un anumit răspuns. Este recomandabil să le folosiți. Sunt evidențiate următoarele avantaje:
- Promovează interesul și dorința de a dezvolta o anumită acțiune.
- Acestea creează un sentiment de urgență față de utilizator pentru al încuraja să dezvolte ceea ce i se cere în timpul minim necesar.
- Vânzările cresc.