Micromediul extern este ansamblul actorilor din afara companiei și, în același timp, aproape de aceasta.
Prin urmare, definim micromediul extern ca actori din afara companiei și, în același timp, apropiați.
Acestea nu sunt controlabile, deoarece toți au manageri care iau propriile decizii, dar în același mod în care vor influența organizația însăși, organizația îi va influența.
Pentru a plasa micromediul extern în mintea noastră, vom reaminti că mediul de marketing este alcătuit din două dimensiuni, care sunt, macroambientul și microambientul, iar acesta, în același timp, este împărțit în microambient intern și extern.
De ce să studiem microambientul extern?
Cunoașterea situației acestui microambient ne permite să creăm strategii și relații benefice pentru a îmbunătăți schimbul comercial cu clientul final.
Actori ai micromediului extern
- Furnizori: sunt responsabili de furnizarea companiei cu materia primă
- Concurenți: companiile care satisfac aceleași nevoi ca și compania noastră ne obligă să urmăm strategii care trebuie actualizate constant.
- Clienți: constituie vârful aisbergului micului mediu menționat, iar compania trebuie să își adapteze oferta ținând seama de piața căreia îi aparțin; fie că este vorba de consumatori, industriali, guvernamentali, internaționali sau distribuitori.
- Intermediari: sarcina dvs. este de a aduce produsul către consumatorul final, fie prin distribuție, promovare și publicitate.
- Grupuri de interese sau părți interesate: este obișnuit ca întreprinderea să aibă nevoia de a merge la ei pentru a-și îndeplini obiectivul final. Exemple de părți interesate sunt companiile de finanțare, mass-media.