Teoria contingenței afirmă că administrarea unei organizații nu poate fi realizată într-un mod omogen. Fiecare organizație funcționează într-un mod unic. Prin urmare, succesul aplicării tehnicilor administrative va depinde de situațiile mediului intern și extern ale fiecăruia.
În esență, această teorie afirmă că nu se poate vorbi în termeni absoluți în materie administrativă. Din acest motiv, aplicarea aceleiași tehnici poate da rezultate diferite în fiecare companie. Pentru abordarea teoriei contingenței, totul este relativ. Întotdeauna va exista o relație între tehnicile administrative și situațiile din mediul intern și extern al companiei.
În consecință, nu există o singură modalitate de gestionare sau o modalitate de a rezolva problemele. Deoarece modificările condițiilor de mediu pot afecta pozitiv sau negativ realizarea obiectivelor propuse.
Din acest motiv, trebuie să existe planuri de urgență care trebuie puse în aplicare atunci când există schimbări în mediul care înconjoară compania. Ce poate pune în pericol realizarea obiectivelor.
Caracteristicile teoriei contingenței
Este important de menționat că teoria contingenței este rezultatul evoluției teoriilor de management. Se bazează pe studii efectuate de Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch și Tom Burns.
Printre cele mai importante caracteristici ale teoriei contingenței găsim patru.
1. Acordă prioritate mediului extern al organizației
În primul rând, mediul extern al companiei este cel mai important factor pentru teoria contingenței. Prin urmare, primul lucru de investigat și analizat sunt schimbările care apar în afara organizației. Ulterior, sunt studiate aspecte ale mediului intern.
2. Structura organizațională trebuie să fie flexibilă și să se adapteze la mediu.
În al doilea rând, stabilește o relație funcțională între tehnicile de management și schimbările din mediu. În acest caz, schimbările de mediu funcționează ca o variabilă independentă, iar tehnicile administrative sunt variabile dependente.
Ca urmare, structura organizației trebuie să se schimbe în funcție de schimbările care au loc în mediul care înconjoară compania. Nu este tocmai o relație cauză-efect, ci servește mai degrabă la luarea unor decizii administrative mai eficiente în fața schimbărilor externe.
3. Încearcă să echilibreze condițiile mediului intern și extern al companiei
În al treilea rând, această teorie încearcă să găsească o poziție echilibrată între mediul extern și cel intern al companiei. Cu scopul de a obține un beneficiu maxim din situațiile de mediu, care ajută la obținerea succesului în funcționarea companiei.
4. Există factori externi generali și specifici
În cele din urmă, factorii externi care afectează o organizație pot fi generali și specifici. Dintre cele generale le putem găsi pe cele juridice, politice, economice, tehnologice, demografice, culturale și ecologice.
În timp ce factorii externi specifici sau de sarcină pot fi anumite companii sau persoane care afectează organizația într-un mod anume. Ar putea fi furnizori, clienți, concurenți și entități de reglementare.
Principiile teoriei contingenței
Cele mai importante principii ale teoriei contingenței sunt:
- Principiile care guvernează o organizație nu sunt universale: Toate principiile care guvernează o organizație sunt definite în funcție de mediul sau mediul în care operează.
- Factorii interni și externi ai organizației trebuie să fie integrați mai eficient: Ceea ce este de așteptat este ca compania să se adapteze la schimbările care au loc în mediul extern. Din acest motiv, se caută ca aspectele interne să răspundă mai bine condițiilor externe.
- Administrația se adaptează fiecărei situații: Adică, tehnicile administrative trebuie să răspundă la multe situații, indiferent de complexitatea lor.
Importanța teoriei contingenței
Fără îndoială, teoria contingenței este de cea mai mare importanță pentru luarea deciziilor companiilor. Întrucât își propune să poată răspunde în cel mai potrivit mod la situațiile zilnice cu care se confruntă organizația, în scopul obiectivelor sale.
În plus, încearcă să înțeleagă toate relațiile sistemului și subsistemului care alcătuiesc organizația. Din acest motiv, relaționează organizațiile cu mediul, considerându-le ca variabile interdependente.
Desigur, nu este posibil să se urmeze un singur model în modelul de organizare administrativă a companiilor. Deoarece nu puteți determina un singur mod de gestionare, dar fiecare structură trebuie să se adapteze fiecărei situații.
Teoria contingenței este importantă deoarece:
- Neagă posibilitatea existenței principiilor universale care pot fi aplicate în administrație, nu există o singură modalitate de gestionare.
- Toate deciziile și lucrările administrative vor depinde de schimbările care au loc în mediu.
- Administratorul trebuie să fie foarte priceput pentru a lua decizii agile și eficiente în fiecare situație și moment precis.
În concluzie, vom spune că teoria contingenței este rezultatul procesului de evoluție a managementului. Acesta își propune să ofere un răspuns mai adecvat problemelor care afectează companiile în situațiile lor concrete și specifice. Cel mai important lucru de înțeles este că nu există tehnici universale de management care să poată fi utilizate în toate organizațiile.