Dealerul este un local comercial în care o marcă de vehicule expune și vinde vehicule. Astfel, se desfășoară, de asemenea, activități complementare precum repararea vehiculelor sau asigurarea auto.
Un concesionar este un local comercial, cu o structură foarte largă. În acest sens, mărcile auto expun și își vând vehiculele. În același mod în care, pe lângă vânzare, se desfășoară activități complementare care încearcă să ofere mai multe servicii clientului.
Activități precum reparații auto, asigurări auto, servicii financiare, printre altele. Aceste reprezentanțe pot fi deținute de marcă sau, pe de altă parte, pot fi deținute de un antreprenor care lucrează cu diferite mărci.
Astfel, dealerul poate fi direct de la marcă sau poate fi un francizat al mărcii.
Dealerele, pe lângă sarcinile prezentate mai sus, sunt responsabile și de distribuirea vehiculelor către alte reprezentanțe mai mici.
Tipuri de dealeri
Printre tipurile de dealeri existente putem evidenția trei tipuri principale. Trei tipuri care sunt cele mai frecvente de văzut în orașe, precum și în principalele locuri unde se află aceste site-uri.
Din acest motiv, ar trebui evidențiate următoarele trei tipuri:
- Distribuitor producător: Este deținut de producător și își vinde mașinile.
- Francizat: Este deținut de un antreprenor privat, dar depinde de producător.
- Dealer multi-brand: Este deținut de un antreprenor privat, dar nu depinde de niciun producător.
Astfel, acestea sunt cele mai comune trei tipuri de dealer. Cu toate acestea, există și alte tipuri care, fără a fi concesionari, sunt direct legate de acestea.
Servicii oferite de un dealer
Un dealer, pe lângă sarcinile sale principale, oferă un număr mare de produse și servicii care, fiind legate de sectorul auto ca servicii auxiliare, nu au fost efectuate anterior în cadrul dealerilor. Cu toate acestea, dealerii de astăzi au o mulțime de servicii și produse de oferit clienților lor.
Astfel, am putea evidenția următoarele servicii ca servicii esențiale:
- Vanzari auto.
- Expoziție de automobile.
- Reparatii auto.
În plus, legat de aceste activități, concesionarul oferă o altă serie de servicii auxiliare care completează oferta menționată anterior.
Printre aceste servicii auxiliare putem evidenția următoarele:
- Asigurare auto.
- Accesorii pentru mașină.
- Servicii financiare și de finanțare.
- Serviciu de cafenea și restaurant.
- Serviciul de consultanță.
- Vânzare de vehicule la mâna a doua.
- Servicii de vânzare pentru vehiculele uzate ale clienților.
- Închirieri mașini.
Astfel, aceste servicii auxiliare completează oferta inițială a dealerului.
Alte semnificații ale dealerului
Astfel, ca și în alte concepte, cuvântul dealer se poate referi la mai multe semnificații.
În acest sens, atunci când vorbim despre un dealer, în același mod în care ne putem referi la un dealer auto, există și alte tipuri de dealeri care, fiind diferiți, au același nume.
Astfel, putem evidenția printre acestea firma concesionară sau concesiunea administrativă. Aceasta este acțiunea prin care sectorul public acordă o autorizație unei inițiative private, pentru a exploata un bun sau serviciu.
Această acțiune se numește concesionare, la fel cum firma care primește autorizația este numită concesionar. Cu toate acestea, nu corespunde cu același sens ca și conceptul citat în acest articol.